Για τους Jayson Dubin και Steven Berger, οι συνιδρυτές της πλατφόρμας φιλοξενίας βίντεο Playwire, η μόνη πραγματική σταθερά είναι η αλλαγή. Αφού η επιχείρηση λειτούργησε για τρία χρόνια με την επωνυμία Intergi Entertainment, ο Dubin συνειδητοποίησε ότι τα ψηφιακά διαφημιστικά δίκτυα, ειδικά για το βίντεο, ήταν ώριμα για διακοπή, είπε. Και έτσι, στο πίσω μέρος μιας χαρτοπετσέτας, έσβησε την πρώτη έννοια του τι θα γινόταν στο Playwire. Αυτό ήταν περισσότερο από οκτώ χρόνια τώρα, και το Playwire έχει εξελιχθεί σε μια επιτυχημένη επιχείρηση. Ο Ντίβιν κάθισε με την Mobby Business για να ξεπεράσει το επιχειρηματικό σχέδιο και να εξηγήσει πώς μια απλή ιδέα που σκιαγραφήθηκε σε ένα προϊόν χαρτιού αυξήθηκε σε ένα κερδοφόρο επιχειρηματικό εγχείρημα.
Mobby Business: Με λίγα λόγια, ποια υπηρεσία παρέχει η επιχείρησή σας;
Jayson Dubin: Το Playwire προσφέρει μια ολοκληρωμένη και εύχρηστη πλατφόρμα φιλοξενίας και δημιουργίας εσόδων που κάνει το ψηφιακό περιεχόμενο κερδοφόρο για εκδότες, καλλιτέχνες και δημιουργούς περιεχομένου. Είναι επίσης η μητρική εταιρεία του Playwire Media. Κατατάσσονται από το comScore ως η μεγαλύτερη εταιρία ηλεκτρονικών καταστημάτων για την επίτευξη online παιχνιδιών και ψυχαγωγίας, οι τρεις μάρκες μας (GameZone Group, NowPlaying Entertainment και Kids Club) προσφέρουν υπηρεσίες ψηφιακής ψυχαγωγίας για διαφημιζόμενους που θέλουν να στοχεύσουν το κοινό τους κατά τις δραστηριότητες ελεύθερου χρόνου. > MB : Πόσο καιρό βρίσκεστε στην επιχείρηση;
Dubin:
Έχουμε δραστηριοποιηθεί από το Μάιο του 2007, έτσι ώστε να φτάσουμε σε εννέα χρόνια. MB : Ξεκινήσατε με ένα επίσημο επιχειρηματικό σχέδιο ; Εάν όχι, πώς βάλατε τις βάσεις για την επιχείρησή σας;
Dubin:
Πριν από την επίσημη κυκλοφορία του Playwire και του Playwire Media, η εταιρεία ονομάστηκε Intergi Entertainment. Τρία χρόνια λειτουργίας μου ως διαδικτυακός διαφημιστικός οργανισμός, ήξερα ότι υπήρχε ανάγκη για πιο εξελιγμένα διαφημιστικά δίκτυα, ειδικά για το βίντεο. Και ήξερα ότι θα μπορούσα να κάνω μια καλύτερη δουλειά από τις λύσεις που υπήρχαν τότε. Μια νύχτα, βγήκα για δείπνο με τη γυναίκα μου και στο πίσω μέρος μιας χαρτοπετσέτας, επέστρεψα την αρχιτεκτονική του τι θα μοιάζει με το video player μου - τις βάσεις δεδομένων, το δίκτυο διαφημίσεων, τα πάντα. Αυτή ήταν η αρχή του επιχειρηματικού σχεδίου που έθεσε τα θεμέλια για ό, τι υπάρχει σήμερα ως Playwire. MB : Πώς χρηματοδοτήσατε τις προσπάθειές σας τόσο αρχικά όσο και καθώς η επιχείρησή σας μεγάλωνε
Dubin:
Αρχικά, και οι δύο ο συνεργάτης μου, ο Στίβεν Μπέργκερ και εγώ προσωπικά επενδύσαμε για να βγάλουμε την εταιρεία από το έδαφος. Ο Steve βοήθησε επίσης να συγκεντρώσει κεφάλαια από τρεις εξωτερικούς επενδυτές αγγέλου, οι οποίοι συνέχισαν να είναι φανταστικοί συνεργάτες μας. Καθώς μεγαλώσαμε, ανοίξαμε μια πιστωτική γραμμή, η οποία έχει αυξηθεί καθώς οικοδομήσαμε μια σχέση με την τράπεζά μας. MB : Είναι η επιχείρησή σας σήμερα αυτό που αρχικά οραματίσατε από την αρχή ή έχει αλλάξει σημαντικά την πάροδο του χρόνου;
Dubin:
Το Playwire έχει αλλάξει εντελώς με την πάροδο του χρόνου. Ωστόσο, εξακολουθεί να διατηρεί τις ίδιες βασικές, βασικές αρχές στις οποίες ιδρύθηκε η εταιρεία [και που] καθοδηγούν κάθε βήμα του τρόπου. Στον τομέα της διαδικτυακής διαφήμισης, εξελίσσουμε συνεχώς τις επιχειρηματικές μας δραστηριότητες και τις προσφορές μας για να συμβαδίζουμε με τις μεταβαλλόμενες τάσεις. Για ένα χρονικό διάστημα, όλα ήταν για τη διαφήμιση προβολής, και στη συνέχεια ήταν όλα σχετικά με το κινητό. Το μόνο πράγμα που μπορούμε να βασιστούμε σε αυτή τη βιομηχανία είναι η αλλαγή: Οι μορφές διαφήμισης, οι συσκευές και ο τρόπος με τον οποίο οι άνθρωποι καταναλώνουν τα μέσα ενημέρωσης εξελίσσονται συνεχώς. Πρέπει να προσαρμόζουμε συνεχώς ώστε να παραμένουμε σχετικοί και να ανταποκρινόμαστε στις ανάγκες των πελατών μας. MB : Ποιά είναι τα μαθήματα που έχετε μάθει; Υπάρχει κάτι που θα κάνατε διαφορετικά;
Dubin:
Νομίζω ότι το μεγαλύτερο μάθημα που έχω μάθει είναι για το τι σημαίνει να είσαι ηγέτης. Είναι πολύ πιο επιζήμιο να είναι ένας ηγέτης που βρίσκεται στα χαρακώματα μαζί με την ομάδα και πραγματικά ενσαρκώνει, αντί να μιλά για τα ιδανικά και τους στόχους της εταιρείας. Θεωρώ ότι αυτό το πάθος και η ηθική της εργασίας είναι μεταδοτική και εμπνέει όλη την ομάδα να κάνει την καλύτερη δουλειά τους. Έχω μάθει επίσης ότι η επιτυχία είναι σχεδόν εξ ολοκλήρου το αποτέλεσμα της σκληρής δουλειάς. Όταν ξεκινήσαμε, υπήρχαν τέσσερις άλλες εταιρείες που έκαναν ακριβώς αυτό που κάναμε, εκτός από το αν είχαν περισσότερα χρήματα, προσέλαβαν ταλέντο και βρίσκονταν σε μεγάλες μητροπολιτικές περιοχές (είμαστε HQ'ed στο Deerfield Beach, Florida). Παρά τις διαφορές αυτές, η Playwire συνεχίζει σήμερα να οδηγεί ολόκληρη τη βιομηχανία, και αυτό οφείλεται στην επιμονή μας και τη στάση "ποτέ δεν παραιτείται". Όσον αφορά τα πράγματα, θα είχα κάνει διαφορετικά ... πριν από μερικά χρόνια ήμασταν κοντά στην αποδοχή ενός γύρου χρηματοδότησης από το ΕΚ, αλλά τελικά περάσαμε. Κοιτάζοντας πίσω, δεν μπορούσα να αναγνωρίσω την πραγματική αξία που έφερε στο τραπέζι ένα VC με σκοπό τη δημιουργία μάρκετινγκ και τη δημιουργία των σωστών συνδέσεων
MB : Τι ήταν το πιο σημαντικό
Dubin:
Ο σημαντικότερος παράγοντας που συνέβαλε στην επιτυχία του Playwire είναι ότι σε ό, τι κάνουμε και σε κάθε απόφαση που κάνουμε παραμένουμε πιστή στις βασικές αξίες και το επιχειρηματικό μας μοντέλο. Στην πράξη, αυτό σημαίνει πράγματα όπως η μη υπέρβαση. Στην αρχή, δεν μπορούσαμε να προσλάβουμε έναν COO ή μεγάλα ονόματα στον κλάδο. Πρέπει να ανασηκώσουμε τα μανίκια μας και να κάνουμε το έργο πολύ. Χρειάζεστε μια οικονομικά σταθερή επιχείρηση για να μπορέσετε να κάνετε κλίμακα. Αυτό απαιτεί σκληρή δουλειά και αφοσίωση, είναι στο δρόμο πέντε ημέρες την εβδομάδα και, φυσικά, μια νοοτροπία «αποτυχία δεν είναι επιλογή». MB : Ποια είναι τα επόμενα βήματα που θέλετε να πάρετε ως ιδιοκτήτης επιχείρησης; Πώς βλέπετε να επιτυγχάνετε αυτούς τους στόχους;
Dubin:
Όσον αφορά τα επόμενα βήματα, στόχος μας είναι να επιτύχουμε το μέγεθος και την κλίμακα που μας φέρνει σε σημείο ρευστότητας στο εγγύς μέλλον. Έχουμε ήδη αρχίσει να θέτουμε τις βάσεις για να το επιτύχουμε αυτό με την πρόσληψη ενός COO για να αυξήσουμε την αποτελεσματικότητα, ενώ παράλληλα ελευθερώνουμε χρόνο για μένα να οδηγώ πωλήσεις. Όταν εργαζόμαστε προς την κατεύθυνση των στόχων μας, ακολουθούμε μια προσέγγιση αντίστροφης μηχανικής - εάν θέλουμε να είμαστε σε ένα συγκεκριμένο χρονικό διάστημα, πώς να εργαστούμε πίσω για να αρχίσουμε να το επιτύχουμε τώρα; MB : Ποιες είναι οι καλύτερες συμβουλές σας σε κάποιον με μια μεγάλη επιχειρηματική ιδέα που είναι έτοιμη να του δώσει έναν πυροβολισμό;
Dubin:
Υπάρχουν τέσσερις παράγοντες που συμβάλλουν στην επιτυχή πορεία της ιδέας στις βιώσιμες επιχειρήσεις. Πρώτον, χρήματα. Έχοντας κεφάλαιο σας επιτρέπει να αφιερώσετε την κατάλληλη προσοχή για την εκτέλεση της επιχείρησής σας σωστά. Τα επόμενα δύο στοιχεία είναι οι επαφές και η εμπειρία. Αν δεν έχετε επαφές και εμπειρία, μπορείτε να αγοράσετε και τα δύο με αρκετά χρήματα. Έτσι, τα χρήματα, οι επαφές και η εμπειρία είναι πραγματικά το trifecta. Ωστόσο, ο τέταρτος και πιο σημαντικός παράγοντας είναι ότι πρέπει να αγαπάς τι κάνεις. Για να είναι επιτυχής, ειδικά όταν ξεκινάτε, πρέπει να είστε 100% επικεντρωμένος και αφοσιωμένος στην επιχείρησή σας και αν δεν κάνετε κάτι που αγαπάτε, δεν πρόκειται να συμβεί.
4 τρόποι βελτίωσης της επικοινωνίας με τους πελάτες σας
Κατά τη διάρκεια του περασμένου έτους, η εμπιστοσύνη στις εταιρείες με έδρα τις Η.Π.Α. έπεσε πέντε βαθμούς, κάτω από το 50%, σύμφωνα με το βαρόμετρο Edelman Trust Barometer. Καθώς οι επιχειρήσεις αγωνίζονται με την ικανοποίηση των πελατών και την αφοσίωσή τους, πρέπει να αλλάξουν την πίστη στην επιχείρηση, η οποία απαιτεί χρόνο και επιμονή.
Μικρές Επιχειρήσεις Στιγμιότυπο: Σκέφτηκα από σας
Η σειρά Μικρών Επιχειρήσεων Snapshot διαθέτει φωτογραφίες που αντιπροσωπεύουν, σε μια μόνο εικόνα, ποιες είναι οι μικρές επιχειρήσεις που διαθέτουμε. Η Mandy Nagel, ιδρυτής της I Thought of You, μια επιχείρηση που ιδρύθηκε το 2014 και πουλάει κοσμήματα και αξεσουάρ αειφόρου και δίκαιου εμπορίου, εξηγεί πώς αυτή η εικόνα αντιπροσωπεύει την επιχείρησή της.