Πίσω από το Επιχειρηματικό Σχέδιο: Oasis Day Spa

Όταν ο Bruce Schoenberg άνοιξε το Oasis Day Spa πριν από 19 χρόνια, η επιχείρησή του λειτούργησε χωρίς εγκατάσταση για κλήση στο σπίτι. Η Oasis έκανε μόνο κλήσεις στο σπίτι και εμφανίστηκε σε εκδηλώσεις. Από εκείνες τις ταπεινές αρχές, το Oasis έχει γίνει ένα γνωστό σπα σε ολόκληρη την πολιτεία της Νέας Υόρκης. Μερικά από τα σπουδαιότερα μαθήματα που έμαθε ο Schoenberg, είπε, είναι να μην ενεργήσουν ποτέ πολύ γρήγορα και να κάνουν πάντα την εργασία σας. Αυτό έκανε το Oasis Day Spa επιτυχία, είπε. Ο Schoenberg πήγε πίσω από το επιχειρηματικό σχέδιο με την Mobby Business για να συζητήσει για να ξεκινήσει με μια ιδέα και να την αναπτύξει σε μια ακμάζουσα επιχείρηση

Mobby Business: Με λίγα λόγια, ποια υπηρεσία παρέχει η επιχείρησή σας;

Bruce Schoenberg: Το Oasis Day Spa είναι μια επιχείρηση ομορφιάς, χαλάρωσης και ευεξίας που παρέχει προσωπικές υπηρεσίες στους πελάτες μας, όπως φροντίδα του δέρματος, θεραπεία μασάζ και υπηρεσίες ευεξίας

MB : Πόσο καιρό βρίσκεστε στην επιχείρηση

Schoenberg: Η Oasis δραστηριοποιείται εδώ και 19 χρόνια. Το 1997, δεν είχαμε τη δική μας εγκατάσταση, αλλά [αντί] παρέχουμε υπηρεσίες έκτακτης ανάγκης και εργαστηριακές εκδηλώσεις για το πρώτο έτος της εταιρείας. Δεν χρειάστηκε πολύς χρόνος για να ανοίξει το πρώτο Oasis Day Spa το 1998.

MB : Ξεκινήσατε με ένα επίσημο επιχειρηματικό σχέδιο; Εάν όχι, πώς βάλατε το έδαφος για την επιχείρησή σας;

Schoenberg: Θα έλεγα ότι είχα μια πιο ανεπίσημη και μοναδική προσέγγιση κατά την έναρξη του Oasis. Ξεκίνησα με το να ξοδεύω 40 με 60 ώρες στη Δημόσια Βιβλιοθήκη της Νέας Υόρκης διαβάζοντας όλα όσα δεν μπορούσα μόνο για τη βιομηχανία σπα, αλλά και για τα οικονομικά και τις επιχειρηματικές δομές. Επίσης, είχα φροντίσει να ερευνήσω με τους λογιστές και τους δικηγόρους ποια ήταν η νομιμότητα της ιδιοκτησίας ενός σπα, θεραπευτών αδείας, κλπ. , στην πολιτεία της Νέας Υόρκης. Στη συνέχεια "έκανα την εργασία μου" φέρνοντας σε επαφή δυνητικούς πελάτες σε μια ομάδα εστίασης. Διαφήμισα και δούλεψα με φίλους για να βρω άτομα που έκαναν σέρβις στο spa και βρήκαν περισσότερους από 35 πιθανούς επισκέπτες για να λάβουν τα σχόλιά τους για το τι τους άρεσε και δεν τους άρεσε για τη βιομηχανία. Επίσης, έτρεξα ομάδες εστίασης για άτομα που εργάστηκαν στη βιομηχανία για να μάθουν τι τους έκανε να θέλουν να εργαστούν σε ένα σπα. Μιλήσαμε με τις ομάδες εστίασης για τα πάντα, από τα χρώματα στο σπα μέχρι το μέγεθος των δωματίων. Στη συνέχεια, αποφάσισα ότι η αγορά για να πάει μετά ήταν ο επαγγελματίας που εργάζεται.

MB : Πώς χρηματοδοτήσατε τις προσπάθειές σας τόσο αρχικά όσο και την επιχείρησή σας αυξανόταν;

Schoenberg: Αρχικά, χρηματοδοτούσα 60 ​​τοις εκατό επιχείρηση μου, και ήταν σε θέση να δανειστεί το υπόλοιπο ποσό από την οικογένειά μου. Είχα μια ιστορία ότι είμαι εξαιρετικά σκληρός και επικεντρωμένος εργαζόμενος στα προηγούμενα επαγγέλματα μου, οπότε δεν ήταν θέμα αλλά [αντίθετα] περισσότερο από έναν ενθουσιασμό για την οικογένειά μου να εμπλακεί με το άνοιγμα του Oasis. Καθώς η επιχείρηση μεγάλωνε, μπορέσαμε να ξεκινήσουμε να λαμβάνουμε δάνεια όταν χρειαζόταν. Για παράδειγμα, κατά το άνοιγμα της τοποθεσίας μας στο Westchester, μπορέσαμε να ζητήσουμε ένα πολύ σημαντικό δάνειο με βάση τα έσοδα και τη φήμη μας

MB : Πόσο επενδύσατε προσωπικά;

Schoenberg: Έχω επενδύσει όλο το χρόνο και την ενέργεια μου για την οικοδόμηση της μάρκας και της φήμης του Oasis. Επίσης, έλαβα από την τσέπη σας για να πάρω επαγγελματική συμβουλευτική όταν χρειαζόταν για να λάβω πιο ενημερωμένες και λογικές αποφάσεις

MB : Είναι η επιχείρησή σας σήμερα αυτό που αρχικά οραματίσατε από την αρχή ή έχει αλλάξει σημαντικά με την πάροδο του χρόνου; Schoenberg:

Η Oasis ξεπέρασε το όραμα που είχαμε όταν ξεκινούσαμε πρώτα. Ποτέ δεν περίμενα να αποκτήσω μια τόσο ισχυρή αναγνώριση μάρκας σε ολόκληρη την περιοχή της Νέας Υόρκης. Τώρα, αντί να εργάζομαι εδώ και μήνες για να κλείσω μια συμφωνία, οι συμφωνίες έρχονται σε με. MB : Ποιά είναι τα διδάγματα που έχετε μάθει; Υπάρχει κάτι που θα κάνατε διαφορετικά;

Schoenberg:

Έχω μάθει να μην ενεργώ πολύ γρήγορα και να είμαι προσεκτικός και ηθικός όταν λαμβάνω επιχειρηματικές αποφάσεις. Ως ένας από τους μεγαλύτερους μέντορές μου, έχω πάντοτε στραφεί στον πατέρα μου για συμβουλές και παρηγοριά. Ένα από τα καλύτερα μαθήματα που μου δίδαξε κατά τη διάρκεια αυτής της διαδικασίας ήταν: "Δεν υπάρχει πραγματικά μεγάλο μυστικό εδώ - θα πρέπει να εργαστείτε σκληρά για να φτάσετε εκεί που θέλετε να πάτε". Αν μπορούσα να κάνω κάτι διαφορετικό, θα ήταν να φτιάξω περισσότερο χρόνο για τον εαυτό μου και την οικογένειά μου. Υπάρχουν υψηλά και χαμηλά που έρχονται με την έναρξη μιας επιχείρησης και είναι σημαντικό να βρεθεί και να διατηρηθεί μια υγιής ισορροπία MB : Ποιοι ήταν οι σημαντικότεροι παράγοντες που συνέβαλαν στην επιτυχία σας;

Schoenberg:

οι σημαντικοί παράγοντες που συνέβαλαν στην επιτυχία μου ήταν να κάνω όλη την έρευνα και την εργασία, να ανησυχώ όσο και εγώ, να επιλέξω τις σωστές τοποθεσίες και τους κατάλληλους ανθρώπους να δουλέψω για σένα. Πρέπει να περιπλανηθείτε με καλούς ανθρώπους και να συνειδητοποιήσετε ότι δεν μπορείτε να το κάνετε μόνοι σας. Έχοντας το σωστό δικηγόρο, οι λογιστές [και οι άνθρωποι δημοσίων σχέσεων] μπορούν να κάνουν όλη τη διαφορά στην επιτυχία σας. MB : Ποια είναι τα επόμενα βήματα που θέλετε να πάρετε ως ιδιοκτήτης επιχείρησης; Πώς βλέπετε τον εαυτό σας να πετυχαίνετε αυτούς τους στόχους;

Schoenberg:

Ψάχνω να κάνω περισσότερα δουλειά με βάση τα προϊόντα και σχεδιάζω να ανακατασκευάσω το Oasis λίγο στο μέλλον. Είμαστε ακόμα να ορίσουμε τον εαυτό μας ως "προσιτή πολυτέλεια", αλλά θα ήθελα να προσθέσω περισσότερα από μια πολυτέλεια αισθάνονται σε ορισμένες πτυχές του σπα. Έχω επίσης εξετάσει την επιδίωξη μιας πιο high-end μπουτίκ τοποθεσία. Δεν βλέπω τον εαυτό μου να συνταξιοδοτείται, επομένως είναι απλώς θέμα χρόνου. MB : Ποια είναι η καλύτερη συμβουλή σας σε κάποιον με μια μεγάλη επιχειρηματική ιδέα που είναι έτοιμη να δώσει έναν πυροβολισμό;

Schoenberg:

Οι καλύτερες συμβουλές μου σε κάποιον με μια μεγάλη επιχειρηματική ιδέα είναι να βεβαιωθώ ότι θα βρουν εμπειρογνώμονες μέσα στον κλάδο που θα τους καθοδηγήσουν. Χρειάζεται πολύς χρόνος για να κερδίσετε χρήματα, και μπορείτε να το χάσετε πραγματικά γρήγορα, το οποίο είναι ένα φρικτό συναίσθημα. Πρέπει να έχετε τη δυνατότητα να εξετάσετε το πιθανό μειονέκτημα και να μην αφήσετε τα συναισθήματά σας να παρεμποδίσουν τις επιχειρηματικές αποφάσεις. Θα αξίζει τον χρόνο που χρειάζεται για να γίνει επιτυχής.

Πώς να αλλάξετε τη διεύθυνση της επιχείρησής σας στο Google και το Yelp

Κάθε φορά που η επιχείρησή σας αλλάζει θέσεις , κινδυνεύετε να χάσετε πιστούς πελάτες, αλλά βεβαιωθείτε ότι όλες οι πληροφορίες της επιχείρησής σας είναι ενημερωμένες στο Google και ότι το Yelp πηγαίνει πολύ για τη διατήρηση της επιχείρησής σας ' ve built. Εδώ οδηγός βήμα προς βήμα: Αλλαγή της διεύθυνσής σας στο Google Πολλοί ιδιοκτήτες μικρών επιχειρήσεων κάνουν λάθος να δημιουργούν νέα επαγγελματικά προφίλ κάθε φορά που μετακινήστε τη θέση της επιχείρησής σας, αλλά ' δεν είναι ενδεδειγμένο.

(Επιχείρηση)

Σκεφτείτε ότι ο υπάλληλός σας είναι έτοιμος να σταματήσει; Πώς να το χειριστείτε

Ένας από τους υπαλλήλους σας έχει ενεργήσει περίεργα τον τελευταίο καιρό. Αυτός ή αυτή έχει πάρει πολύ χρόνο μακριά για ραντεβού γιατρού και άρρωστων ημερών. Ο εργαζόμενος μπορεί να έχει ζητήσει να αλλάξει το πρόγραμμα εργασίας του χωρίς μια εξήγηση. Ίσως η παραγωγικότητα του ατόμου να έχει μειωθεί στις τελευταίες εβδομάδες ή έχει αποσυρθεί από την ομάδα.

(Επιχείρηση)