Η καλή εθιμοτυπία στον γενναίο νέο ψηφιακό κόσμο isn Δεν υπάρχει επιστήμη πυραύλων. Όλα εντάσσονται στην κοινή λογική, την προσοχή και τις επικοινωνίες, δήλωσε ο καθηγητής Daniel Post Senning στο περιοδικό MobbyBusiness
. "Οι θεμελιώδεις αρχές της εθιμοτυπίας είναι η ειλικρίνεια, ο σεβασμός και η εκτίμηση."
Πρέπει να γνωρίζει - η εθιμοτυπία τρέχει στην οικογένειά του. Ο Senning είναι ο σπουδαίος εγγονός της Emily Post, η οποία κατέκτησε όλα τα πράγματα στο πρώτο μισό του 20ού αιώνα. Διαχειρίζεται την ανάπτυξη ιστού και το διαδικτυακό περιεχόμενο στο Ινστιτούτο Emily Post στο Βερμόντ, συμπεριλαμβανομένων των λογαριασμών Facebook και Twitter της εταιρείας.
Τον επόμενο μήνα, η 18η έκδοση της εθιμοτυπίας της Emily Post, ο οριστικός διαιτητής της καλής συμπεριφοράς σε απευθείας σύνδεση και off (William Morrow, 2011). Η Senning είναι συν-συγγραφέας, επιφορτισμένη με την ενημέρωση του σεβάσμιου όγκου της μεγάλης γιαγιάς για την εποχή των ψηφιακών επικοινωνιών, των κινητών συσκευών και της κοινωνικής δικτύωσης.
Τα στοιχεία της καλής εθιμοτυπίας διαφέρουν ανάλογα με το χρόνο και την τοποθεσία, είναι αμετάβλητα, δήλωσε ο Senning.
«Η εθιμοτυπία είναι ένας συνδυασμός τρόπων και αρχών», είπε. "Οι τρόποι αλλάζουν, αλλά οι αρχές είναι ατελείωτες και αιώνιες." Σήμερα γνωρίζουμε ότι δεν πρέπει να χρησιμοποιείτε το κινητό σας στο τραπέζι, κάτι που δεν ήταν σημαντικό για την εποχή της Emily Post "
Κάθε γενιά, δήλωσε ο Senning, εθιμοτυπία της εποχής του. Ένα καλό σημείο εκκίνησης είναι να εξάγουμε ό, τι λειτούργησε στο παρελθόν και να το εφαρμόσουμε στο νέο. Αλλά είναι σοφό να βαδίζεις ελαφρά. Η νέα τεχνολογία μπορεί συχνά να προκαλέσει περιόδους κακής συμπεριφοράς.
Τα κινητά τηλέφωνα είναι ένα παράδειγμα. Σε αντίθεση με τα κοινωνικά μέσα, τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και τα γραπτά μηνύματα, είναι πολύ "στο πρόσωπό σας".
«Όταν το κινητό εισήχθη για πρώτη φορά, υπήρξε ένα κύμα αγενής συμπεριφοράς», δήλωσε ο Senning. "Υπάρχει μια καμπύλη μάθησης Εάν επιλέγετε νέα εργαλεία, υπάρχει ευθύνη να σκεφτείτε πώς θα επηρεάσουν κάποιον."
Υπάρχει επίσης η έννοια της οικογένειας του Senning ως "τεχνολογικό τοίχο από τούβλα" που κρατά τους ανθρώπους εκτός . Οι χρήστες των κινητών τηλεφώνων και των smartphone πρέπει να ξεπεράσουν τις συσκευές τους και να θυμούνται ότι υπάρχουν και άλλοι άνθρωποι στην εξίσωση.
«Μερικές φορές όλα τα κουδούνια και οι σφυρίχτρες γίνονται το επίκεντρο», είπε. "Η απόκτηση της εργασίας σας μπορεί να σας οδηγήσει στην προσοχή των ανθρώπων γύρω σας."
Το σφάλμα, όπως προτείνει, δεν είναι σύμφυτο με τη συσκευή, είναι το πώς χρησιμοποιεί ο ιδιοκτήτης της.
"Είναι απλά ένα τηλέφωνο" αυτός είπε. "Αν και ο χρήστης πρέπει να αναλάβει το μερίδιο της ευθύνης για τη χρήση της νέας τεχνολογίας," δήλωσε ο κ. Senning, μια εταιρεία που απαιτεί τη χρήση αυτών των συσκευών πρέπει επίσης να επιταχύνει και να παράσχει ορισμένες κατευθυντήριες γραμμές τι είναι αποδεκτό και τι δεν είναι.
Τα καλά νέα, δήλωσε ο Senning, είναι ότι η αγενής συμπεριφορά των κινητών τηλεφώνων έχει εκραγεί γύρω από τον σεβασμό προς τους ανθρώπους γύρω μας
Η επόμενη πρόκληση για την ψηφιακή εθιμοτυπία, δήλωσε ο Senning,
Αν και πολλά από τα ζητήματα που εγείρονται από τηλεφωνικές κλήσεις βίντεο επικεντρώνονται στα οπτικά στοιχεία, όπως η προσωπική εμφάνιση και το καλώντας περιβάλλον, η πραγματική πρόκληση θα είναι προέρχονται από τον τρόπο που οι άνθρωποι αντιδρούν στην αποκατάσταση των κοινωνικών ενδείξεων στις επικοινωνίες μας, δήλωσε ο Senning. Αυτός είναι ο σύνδεσμος που λείπει στις ψηφιακές επικοινωνίες δύο διαστάσεων.
Πιστεύει ότι θα προσθέσει διάσταση και ευγένεια στις επικοινωνίες μας. Αυτά είναι δύο μέρη του θεμέλιου πετρώματος για την εθιμοτυπία. Αλλά ίσως να είναι δύσκολο να αρχίσετε.
«Μακροπρόθεσμα, πρόκειται να βελτιωθεί», είπε. «Σε σύντομο χρονικό διάστημα, θα υπάρξει κάποιος λόξυγκας. Όποτε υπάρχει μια ερώτηση / ερώτηση, η απάντηση είναι και τα δύο.»
Φωτογραφία στην φωτογραφία του Daniel Senning: Sabin Gratza
5 πράγματα Πείτε
Τα πλεονεκτήματα της ύπαρξης ενός Jerk για ένα αφεντικό
Τα μαθήματα ηγεσίας: Δέσμευση, ισχυρή και παθιασμένη
Δεν υπάρχει κανένας "σωστός" τρόπος να ηγηθεί μιας επιχείρησης. Οι σημερινοί ηγέτες έχουν πολλή σοφία να μοιραστούν για τη διαχείριση του σύγχρονου εργατικού δυναμικού, επειδή κάθε ένας προσεγγίζει την ηγεσία με τον δικό του μοναδικό τρόπο. Κάθε εβδομάδα, η Mobby Business θα μοιραστεί ένα μάθημα ηγεσίας από έναν επιτυχημένο ιδιοκτήτη επιχείρησης ή εκτελεστικό.
Είσαι καλό αφεντικό ή κακό αφεντικό; Εδώ είναι πώς να πείτε
Το να είσαι καλός ηγέτης στο χώρο εργασίας δεν είναι εύκολο. Κάθε μέρα είναι απασχολημένος και γεμάτος προκλήσεις. Είναι εύκολο να παγιδευτείτε στη φασαρία των καθημερινών σας καθηκόντων διαχείρισης και αφήστε το στυλ ηγεσίας σας να πέσει κατά μήκος του δρόμου μερικές φορές. Ωστόσο, ως προϊστάμενος, είναι σημαντικό να μην το αφήσετε αυτό να συμβαίνει, καθώς οι υπάλληλοί σας βασίζονται σε σας.