Οι Millennials, οι 80 εκατομμύρια έως 90 εκατομμύρια Αμερικανοί ηλικίας 18 έως 29 ετών, επίσης γνωστοί ως Gen Y, είναι περισσότερο τεχνολογικά εστιασμένοι από τις προηγούμενες γενιές, σύμφωνα με το Γραφείο απογραφής των ΗΠΑ. Αλλά δεν αφήνουν αυτή την τεχνολογία να τους κρατήσει μακριά από τα καταστήματα λιανικής πώλησης, ισχυρίζεται μια νέα έκθεση. Στην πραγματικότητα, το 40% των συμμετεχόντων της Gen Y σε πρόσφατη μελέτη ισχυρίστηκε ότι προτίμησαν να αγοράσουν τοπικά, ακόμα και αν τα αγαθά ή οι υπηρεσίες ήταν πιο ακριβά από τις εναλλακτικές λύσεις μαζικής αγοράς.
Οι Millennials είναι πιστοί αγοραστές, σύμφωνα με μια ομάδα εστιασμένη σε χιλιετηρίδα από την RedPrarie, μια παγκόσμια αλυσίδα εφοδιασμού και προμηθευτή τεχνολογίας λιανικής. Η ομάδα εστίασης φιλοξενήθηκε από το Ινστιτούτο Μόδας Σχεδιασμού για Εμποροποίηση στο Λος Άντζελες και διεξήχθη μπροστά σε ένα ακροατήριο ενδυμάτων και στελεχών μάρκας εξειδικευμένων προϊόντων.
Παρόλο που οι αγοραστές Gen Y θα ερευνούν και θα αγοράζουν προϊόντα online, προτιμούν να βρίσκονται μέσα σε ένα (<48%), από το στόμα σε στόμα έχει την μεγαλύτερη επιρροή στις αγορές προϊόντων τους, κυρίως μέσω αξιολογήσεων προϊόντων και συστάσεων από συμμαθητές ή φίλους σε σύγκριση με άλλες γενιές, οι χιλιετίες είναι επίσης πιο πιθανό να εξερευνήσουν εμπορικά σήματα σε κοινωνικά δίκτυα - το 53 τοις εκατό των χιλιετιών διερευνά τις μάρκες, έναντι 37 τοις εκατό για όλες τις άλλες γενιές, σύμφωνα με μελέτη της Boston Consulting
Όταν ρωτήθηκαν για τις απόψεις τους σχετικά με την παρουσία των λιανοπωλητών στα δίκτυα κοινωνικών μέσων ενημέρωσης, η αντίδραση του Gen Y είναι παρόμοια με τις συμπεριφορές αγορών της γενιάς - τους αρέσει να μένουν αφοσιωμένοι με τα εμπορικά σήματα και τους εμπόρους λιανικής πώλησης, εφόσον διατηρούν την απόστασή τους
"Όταν πρόκειται να προσπαθήσουμε να ικανοποιήσουμε χιλιετίες, η βάση για τα εμπορικά σήματα είναι η προσαρμοστικότητα", δήλωσε ο David Bruno, διευθυντής εταιρικών μηνυμάτων στο RedPrairie. "Ένα λεπτό θέλουν να ψωνίζουν και να συγκρίνουν σε απευθείας σύνδεση και μέσω κάθε διαθέσιμου ιστότοπου κοινωνικής δικτύωσης και οι επόμενοι που θέλουν να αγοράσουν στο κατάστημα.Οι έμποροι λιανικής πώλησης πρέπει ουσιαστικά να παρέχουν δυνατότητες" ατελείωτου διαδρόμου "σε κάθε κανάλι και τοποθεσία. και τα εμπορικά σήματα πρέπει να επιτύχουν μια ισορροπία ανάμεσα στην εξατομίκευση της αγοραστικής εμπειρίας μέσω εξατομικευμένων πληροφοριών για το προϊόν και όχι στη συντριπτική ή υπερπήδηση των αντιληπτών ορίων της ιδιωτικής ζωής.
Είμαστε επίσης σε
& Google+ .
Οι ανησυχίες των εργαζομένων για την ύφεση επηρεάζουν τις επιχειρήσεις
Οι ιδιοκτήτες επιχειρήσεων έχουν σοβαρούς λόγους να ανησυχούν για τη συναισθηματική ευεξία των υπαλλήλων τους. Καθώς οι εργαζόμενοι καθίστανται ολοένα και πιο ανήσυχοι όσον αφορά την ασφάλεια της εργασίας και τις οικονομικές ανησυχίες κατά τη διάρκεια μιας οικονομικής ύφεσης, η ικανοποίηση από τη δουλειά που έχουν, η προσήλωση στην εταιρεία τους και η δέσμευσή τους στην εργασία τους επηρεάζονται δυσμενώς.
Twitter Τεχνικές για τις Μικρές Επιχειρήσεις
Μια μελέτη από τον ιστότοπο κοινωνικής δικτύωσης αποκάλυψε ότι οι οπαδοί δεν βλέπουν μόνο τα Tweets μιας εταιρείας, που ωφελούν τις επιχειρήσεις. Εξήντα τέσσερα τοις εκατό των καταναλωτών μοιράζονται θετικές εμπειρίες σχετικά με τις επιχειρήσεις που ακολουθούν στο Twitter με το δικό τους δίκτυο οπαδών, το 70 τοις εκατό διαδίδει τη λέξη για μια επιχείρηση μέσω retweets και σχεδόν το 75 τοις εκατό είναι πιο πιθανό να αγοράσει από μια επιχείρηση που ακολουθούν στο Twitter στο στο μέλλον.