Αναγνώριση υπαλλήλων που συνδέεται με την καλύτερη επιχειρηματική απόδοση
Όπως λέει η παλιά παροιμία, μαζεύετε όσα σπέρνετε.
Η έρευνα από την εταιρεία ανθρώπινων πόρων Bersin & Associates δείχνει ότι οι εταιρείες που υπερέχουν στην αναγνώριση των εργαζομένων έχουν κατά μέσο όρο 12 φορές περισσότερες πιθανότητες από τους συμμαθητές τους να παράγουν ισχυρά επιχειρησιακά αποτελέσματα, συμπεριλαμβανομένης της υψηλότερης κερδοφορίας και καλύτερων ηγετικών θέσεων στην αγορά. Επιπλέον, σε οργανισμούς όπου γίνεται η αναγνώριση, η αφοσίωση των εργαζομένων, η παραγωγικότητα και η εξυπηρέτηση των πελατών είναι περίπου 14% καλύτερα από ό, τι στις εταιρείες που δεν επιβραβεύουν και δεν αναγνωρίζουν τους εργαζομένους καλά. που βασίζονται σε προγράμματα αναγνώρισης που δεν καταφέρνουν να ενισχύσουν συνεκτικά μηνύματα ή να έχουν στρατηγικό αντίκτυπο », δήλωσε η Stacia Sherman Garr, κύριος αναλυτής της διαχείρισης επιδόσεων στη Bersin & Associates. "Χρησιμοποιείται σωστά, η αναγνώριση των εργαζομένων είναι ένα σημαντικό εργαλείο διαχείρισης ταλέντων που μπορεί να βοηθήσει στην καθοδήγηση των επιδόσεων των εργαζομένων, να διατηρήσει την αυξημένη εμπλοκή των εργαζομένων, να μειώσει τον κύκλο εργασιών των υπαλλήλων και τελικά να οδηγήσει τις επιχειρηματικές επιδόσεις."
Με βάση τις προηγμένες στατιστικές αναλύσεις και συνεντεύξεις με πελάτες, η Bersin & Associates αναπτύσσουν ένα σύνολο βέλτιστων πρακτικών που μπορούν να ακολουθήσουν οι επιχειρήσεις για τη βελτίωση της αναγνώρισης των εργαζομένων, όπως:
Ορίστε τον τόνο για αναγνώριση: Όταν οι ανώτεροι ηγέτες γνωστοποιούν με σαφήνεια τις προσδοκίες τους έτσι ώστε οι εργαζόμενοι να κατανοούν τους στόχους και τους στόχους των ομάδων τους,
- Δημιουργία σαφών κριτηρίων αναγνώρισης: Οι εταιρείες που υπερέχουν στις επιχειρηματικές επιδόσεις εστιάζουν στην αναγνώριση των ατόμων για την πραγματοποίηση ειδικών έργων, την επίτευξη των στόχων της εταιρείας και την αποτίμηση των εταιρικών αξιών.
- Χρήση τεχνολογίας: αποτελεσματική στην ενσωμάτωση της τεχνολογίας σε αναγνώριση ήταν τρεις φορές m το μεταλλεύμα είναι πιθανό να βρίσκεται στο πρώτο τεταρτημόριο της επιχειρηματικής απόδοσης. Αυτό συμβαίνει επειδή η τεχνολογία μπορεί να κάνει την αναγνώριση πιο προσιτή στους εργαζόμενους, επιτρέπει στους οργανισμούς να προσαρμόσουν τα προγράμματα αναγνώρισής τους ώστε να ταιριάζουν στις διαφορετικές επιχειρηματικές ανάγκες και να έχουν πιο συχνή αναγνώριση.
- Συμμετοχή σε μια επίθεση αναγνώρισης πολυφαγίας: λογισμικού, θα πρέπει να αποτελεί μέρος μιας συνολικής προσέγγισης για την αναγνώριση των εργαζομένων που περιλαμβάνει στοιχεία εκτός σύνδεσης. Αυτά μπορεί να περιλαμβάνουν επαίνους και εκτίμηση, ειδικά έργα, πιστοποιητικά, τρόπαια, πλάκες και "ανταμοιβές συμβόλων" που περιλαμβάνουν ανταμοιβές μικρότερων αξιών ή σημείων που μπορούν να μετατραπούν σε άλλα αντικείμενα.
- Παροχή αναγνώρισης και ανταμοιβή αξίας των εργαζομένων: Οι εργαζόμενοι θέλουν να λαμβάνουν ανταμοιβές που είναι υψηλής ποιότητας, έχουν υψηλή οικονομική αξία και μπορούν να επιλέξουν.
Εξυπηρέτηση Πελατών Έγινε Δεξιά: 5 Βέλτιστες Πρακτικές
Καλά νέα, ιδιοκτήτες επιχειρήσεων σήμερα: Κάνετε κάτι σωστό. Σε μια πρόσφατη έρευνα από τον προμηθευτή λογισμικού επικοινωνιών CorvisaCloud, το 60% των καταναλωτών δήλωσε ότι πιστεύει ότι η εξυπηρέτηση πελατών συνολικά έχει βελτιωθεί από το 2013 έως το 2014. Παρά τους πόρους που χρειάζεται μια επιχείρηση για να συμβαδίζει με τις αυξανόμενες απαιτήσεις των πελατών, έχουν πλεονέκτημα έναντι των μεγαλύτερων εταιρειών όταν πρόκειται για την παροχή εξαιρετικών υπηρεσιών.
Απαραίτητη προϋπόθεση συμμόρφωσης με τις νόμους περί προσιτής φροντίδας για τις μικρές επιχειρήσεις
Από την ίδια τη γένεσή του, ο νόμος για την οικονομική προσιτή φροντίδα (ACA) έχει προκαλέσει μια αλλαγή στις κανονιστικές ρυθμίσεις, αναγκάζοντας τους ιδιοκτήτες επιχειρήσεων να διατηρήσουν ένα φαινομενικά αμετάβλητο νομικό τοπίο. Η αποτυχία αυτή, ωστόσο, θα μπορούσε να οδηγήσει σε σημαντικές κυρώσεις που δεν επιθυμούν να υποβληθούν επιχειρήσεις.
Δημοφιλείς Αναρτήσεις