Δημιουργία θέσεων εργασίας Harmony κάνει για ευτυχείς εργαζόμενους

David Wexler, Ο αντιπρόεδρος της HR στο FreshBooks , συνέβαλε αυτό το άρθρο στις Expert Voices: Op-Ed & Insights του MobbyBusiness.

Ο online giant Zappos είναι πρωτοπόρος στη δημιουργία τρόπων οικοδόμησης πιο ευτυχισμένων εργαζομένων. Ποιος δεν έχει ακούσει για τη φήμη του Ζάππου ως ένα από τα καλύτερα μέρη για εργασία;

Μήπως αυτό σημαίνει ότι οι μικρότερες επιχειρήσεις χωρίς προϋπολογισμό Zappos είναι καταδικασμένες σε λιγότερο ικανοποιημένους υπαλλήλους; Οχι ακριβώς. Η ευτυχία των εργαζομένων δεν αφορά μόνο τα πράγματα που μπορείτε να προσφέρετε. Η ανταγωνιστική αμοιβή και η ένταξη στο γυμναστήριο είναι σημαντικές, αλλά είναι εντελώς ανόητες αν οι εργαζόμενοι μισούν το πρόσωπο για το οποίο εργάζονται ή αισθάνονται ότι είναι κολλημένοι σε ένα αδιέξοδο.

Αν θέλετε να καλλιεργήσετε τις συνθήκες για να αυξήσετε την ευτυχία των εργαζομένων Εδώ είναι πέντε απλοί και φιλικοί προς τον προϋπολογισμό τρόπους για να το κάνετε.

Επικεντρωθείτε στην ανάπτυξη

Μερικές φορές φαίνεται ότι ο μέσος Starbucks barista παίρνει περισσότερη κατάρτιση στην εργασία από ότι ένας νέος υπάλληλος εκκίνησης. Οι σπουδαίοι εργαζόμενοι θέλουν να μεγαλώσουν, να αναπτυχθούν και να προκληθούν. Αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο είναι σημαντικό να δημιουργηθεί ένα πραγματικό μαθησιακό περιβάλλον για τους υπαλλήλους.



Παρόλο που αυτό σημαίνει ότι ο οργανισμός σας μπορεί να χρειαστεί να διαθέσει χρηματοδότηση για κατάρτιση και ανάπτυξη, υπάρχουν και άλλοι τρόποι φιλικοί προς τον προϋπολογισμό για την οικοδόμηση ενός διεγερτικού περιβάλλοντος. Υποστήριξη hack-offs και εξωσχολικά προγράμματα. Ενθαρρύνετε τις επιτροπές που αντιμετωπίζουν θέματα που απασχολούν τους υπαλλήλους.































< μια δεκάρα. Να είστε δημιουργικοί: τα παιχνίδια πόκερ, τις βραδιές καραόκε και τις εβδομαδιαίες μαθήματα γιόγκα που εργάζονται με εργαζόμενους μπορούν να καλλιεργήσουν ένα διασκεδαστικό και υγιεινό περιβάλλον.

Δεδομένου ότι ξοδεύουμε τόσο πολύ από τις ώρες αφυπνίσεων στο χώρο εργασίας, δεν αρκεί ο εργαζόμενος να σέβεται και να εμπιστεύεται μια άλλη πραγματική δέσμευση των εργαζομένων έρχεται όταν οι συνάδελφοι αναζητούν ο ένας τον άλλον να ξοδεύουν χρόνο έξω από τις ώρες γραφείου. Οι εργοδότες μπορούν να τις υποστηρίξουν διαθέτοντας διαθέσιμη χρηματοδότηση (π.χ. για τρόφιμα και ποτά) ή συνδέοντας την οικονομική υποστήριξη με την υπέρβαση των δημοσιονομικών στόχων που έχουν εγγραφεί στον προϋπολογισμό.

Να είναι διαφανής

Οι εργαζόμενοι αξίζουν τη διαφάνεια. Αυτό ισχύει ιδιαίτερα για την γενιά χιλιάδων ετών που δημιουργήθηκε στα κοινωνικά δίκτυα, αλλά ισχύει για όλες τις γενιές στο χώρο εργασίας. Για να διαμορφωθεί ένας υγιής πολιτισμός, πρέπει να είστε ειλικρινείς και ανοιχτοί από την κορυφή προς τα κάτω, ακόμα και όταν αυτό σημαίνει την ανταλλαγή παραδοσιακά ευαίσθητων θεμάτων, όπως τα οικονομικά της εταιρείας και τα στοιχεία αποζημίωσης.

Ενώ μόνο ένα μικρό υποσύνολο οργανώσεων είναι πρόθυμο να ξεφλουδίσει καλύπτει τις λεπτομέρειες αυτές, στο FreshBooks μοιραστήκαμε πρόσφατα τους μηχανισμούς της ετήσιας διαδικασίας αποζημίωσης και αναθεώρησης και σκοπεύουμε να το προχωρήσουμε. Η προσφορά διαφάνειας για την αποζημίωση απασχολεί τους εργαζόμενους και τους δίνει τη δυνατότητα λήψης αποφάσεων, είναι σαφές ότι δεν υπάρχουν κρυφές ατζέντες ή συμφωνίες «backroom».

Υποστηρίξτε τους υπαλλήλους σας

Αν θέλετε οι υπάλληλοί σας να λαμβάνουν μεγάλες αποφάσεις, για να τους δώσουν την ελευθερία να λαμβάνουν τις δικές τους αποφάσεις. Για παράδειγμα, οι υπάλληλοι της υπηρεσίας εξυπηρέτησης πελατών της πρώτης γραμμής δεν χρειάζονται άδεια να ζητήσουν από τον πελάτη αλλαγή στο λογαριασμό τους ή να αναγνωρίσουν τις επιτυχίες των εργαζομένων με έγκαιρα δώρα. Αυτό το κάνουμε επειδή οι εξουσιοδοτημένοι υπάλληλοι εξυπηρετούν καλύτερα τους πελάτες ... δεν υπάρχει λόγος να αφήνουμε έναν πελάτη να κρέμεται για να πάρει την έγκριση του διευθυντή. Επιπλέον, οι εργαζόμενοι επιζητούν εμπιστοσύνη και υπευθυνότητα. Ενώ η αφήγηση μπορεί να είναι το πιο δύσκολο μέρος του να είναι διαχειριστής, είναι απολύτως απαραίτητο για ευτυχείς εργαζόμενους, και ως άμεσο αποτέλεσμα αυτού, ευτυχείς πελάτες.

Επενδύστε στην ηγεσία

Υπάρχει μια παλιά παροιμία που τα άτομα δεν εγκαταλείψει μια εταιρεία? εγκατέλειψαν έναν διαχειριστή.

Για να διασφαλίσετε ότι οι καλοί ηγέτες θα προσληφθούν στον οργανισμό σας, εστιάστε στη διαδικασία πρόσληψης και πρόσληψης. Δημιουργήστε μια σαφώς καθορισμένη προδιαγραφή εργασίας που περιλαμβάνει αυτό που θα κάνει ο διαχειριστής και το είδος του ατόμου που ψάχνετε. Θέλετε να προσλάβετε κάποιον που δεν έχει μόνο τις δεξιότητες και την εμπειρία που χρειάζεστε, αλλά έχει επίσης το σωστό χαρακτήρα για τον οργανισμό σας. Κρατήστε πολλαπλές συνεντεύξεις με πολλούς ανθρώπους για να εξασφαλίσετε τη συνέπεια των απαντήσεων του υποψηφίου και την πολιτιστική του προσαρμογή στον οργανισμό σας.

Μπορείτε ακόμη να προμηθευτείτε διαχειριστικούς υποψηφίους από τον πληθυσμό των εργαζομένων σας μέσω ενός μπόνους παραπομπής των εργαζομένων. Όταν ένας υποψήφιος αναφέρεται από μέσα του, υπάρχει μια καλύτερη ευκαιρία να ταιριάζει πολιτιστικά. Επιπλέον, ο υπάλληλος που παραπέμπει είναι πιθανό να είναι ένας σημαντικός συνήγορος του εν λόγω διευθυντή κατά τη διάρκεια των κρίσιμων πρώτων ημερών της εργασίας.

Η αγορά κορυφαίων ταλέντων είναι δύσκολη. Ως μια μικρή εταιρεία τεχνολογίας, μπορεί να ανταγωνίζεστε δυνητικούς εργαζόμενους με τον Zappos και με αμέτρητες άλλες νεοσύστατες εταιρείες. Ως εκ τούτου, αναμένετε ότι κάθε αναχώρηση των εργαζομένων θα προκαλέσει μια δύσκολη, χρονοβόρα διαδικασία πρόσληψης. Η δημιουργία των συνθηκών εργασίας που επιτρέπουν στους υπαλλήλους σας να εμπλέκονται, να οδηγούνται, να είναι παραγωγικοί και να είναι ευτυχισμένοι είναι ο καλύτερος τρόπος να δοθεί ανταγωνιστική πλεονέκτημα στην επιχείρησή σας.

Οι απόψεις που εκφράζονται είναι αυτές του συγγραφέα και δεν αντικατοπτρίζουν απαραίτητα τις απόψεις του εκδότης

Μην αγοράζετε σε αυτούς τους 4 χιλιετούς μύθους

Οι Millennials, οι παρεξηγημένοι έφηβοι και οι νέοι ενήλικες χθες, μεγαλώνουν και εγκαθίστανται στον κόσμο της εργασίας. Σύμφωνα με το ερευνητικό κέντρο Pew, τα χιλιετηρίδα αποτελούν σήμερα τη μεγαλύτερη ομάδα γενεών στο εργατικό δυναμικό, επομένως δεν αποτελεί έκπληξη ότι οι διαχειριστές εργάζονται σκληρά για να κατανοήσουν αυτό το σημαντικό τμήμα των ομάδων τους.

(Ηγεσία)

Κατανοήστε τους πελάτες σας: 8 Εργαλεία Έρευνας για Μικρές Επιχειρήσεις

Οι έρευνες καταναλωτών είναι πολύτιμα εργαλεία για τη λήψη του παλμού του κοινού-στόχου σας. Ποιοι είναι οι πελάτες σας βλέποντας, ακούγοντας, τιτλοποιώντας και αγοράζοντας αυτή τη στιγμή; Τι σκέφτονται για τα προϊόντα και τις τιμές σας; Ποιες είναι οι προσδοκίες τους για εξυπηρέτηση πελατών; Αντί να ενεργείτε με ενθουσιασμό, μπορείτε να λαμβάνετε επιχειρηματικές αποφάσεις με βάση τα δεδομένα.

(Ηγεσία)