Συμβουλές για τη δημιουργία ενός μεγάλου επιχειρηματικού σχεδίου μάρκετινγκ
Οι έξυπνοι ιδιοκτήτες μικρών επιχειρήσεων γνωρίζουν τη σημασία ενός επιχειρηματικού σχεδίου, το οποίο περιγράφει την πορεία της εταιρείας σας για επιτυχία. Ένα κρίσιμο τμήμα αυτού του σχεδίου είναι η στρατηγική μάρκετινγκ σας.
Επειδή αυτή η στρατηγική είναι θαμμένη στο μεγαλύτερο επιχειρησιακό σχέδιο, δεν μπορείτε να δώσετε στο μάρκετινγκ την προσοχή που σας αξίζει. Ωστόσο, μια σε βάθος διάρθρωση της στρατηγικής μάρκετινγκ μπορεί να αποκαλύψει ευκαιρίες από ένα νέο ακροατήριο ή μια πιθανή γραμμή προϊόντων, τις παγίδες στην τιμολόγηση, την αντίδραση ανταγωνισμού και την πιθανή εμβέλεια. Μετά από όλα, δεν θέλετε να χάσετε τα κέρδη που θα μπορούσατε να κάνετε με ένα αποτελεσματικό σχέδιο μάρκετινγκ.
Ένα σχέδιο μάρκετινγκ περιγράφει ποιοι είναι οι πελάτες σας, από πού παίρνουν πληροφορίες και πως περιμένετε να τους φτάσετε. Εδώ είναι μερικά σημαντικά πράγματα που πρέπει να θυμάστε καθώς δημιουργείτε το σχέδιό σας.
1. Γνωρίστε την θέση σας
Για να μπορέσετε να γράψετε ένα σχέδιο μάρκετινγκ, πρέπει να βρείτε και να καταλάβετε την θέση σας - δημογραφική στόχευση, δήλωσε ο σε απευθείας σύνδεση επιχειρηματίας και στρατηγικός μάρκετινγκ Amber Dee. Για παράδειγμα, αν η επιχείρησή σας πωλεί γεύματα 30 λεπτών, τότε εκείνοι που εργάζονται σε παραδοσιακές θέσεις 9 έως 5 είναι πιθανόν στην αγορά σας. Μελετήστε αυτή την ομάδα ατόμων για να καταλάβετε τους αγώνες τους και να μάθετε πώς η επιχείρησή σας μπορεί να λύσει το πρόβλημα, είπε ο Dee. Εξερευνήστε την αγορά-στόχο σας ζητώντας όσους βρίσκονται μέσα σε αυτήν.
2. Αναπτύξτε μια σαφή εικόνα για το γιατί ένας δυνητικός πελάτης θα χρησιμοποιήσει την επιχείρησή σας.
Κατανοήστε την βασική ανάγκη που θα συναντήσει το προϊόν ή η υπηρεσία σας, δήλωσε ο Robert J. Thomas, καθηγητής marketing στο McDonough School of Business στο Πανεπιστήμιο Georgetown. Είναι για να βοηθήσει τους πελάτες σας να περάσουν την ημέρα πιο εύκολα; Να δουλεύουν πιο αποτελεσματικά; Να σεβαστείτε και να θαυμάσετε τους φίλους σας; Η προσφορά σας θα πρέπει να σχεδιάζεται για την επίλυση των προβλημάτων των πελατών ή για την κάλυψη των αναγκών των πελατών καλύτερα από ό, τι ο ανταγωνισμός μπορεί
3. Προσδιορίστε τους ανταγωνιστές που θα ήθελαν και οι πελάτες-στόχοι σας
Δεν έχει σημασία πόσο πρωτότυπο μπορεί να γίνει το προϊόν ή η υπηρεσία σας , υπάρχει πάντα ανταγωνισμός για το δολάριο του πελάτη-στόχου σας. Οι μικρές επιχειρήσεις σπάνια παίρνουν το χρόνο να μελετήσουν σε βάθος τους ανταγωνιστές τους ή να καθορίσουν ανταγωνισμό που μπορεί να είναι εκτός της βιομηχανίας τους, αλλά εξίσου ικανοί να προσελκύσουν τον πελάτη μακριά, δήλωσε ο Thomas. Γνωρίζοντας ποιοι είναι, ποια είναι τα βασικά ανταγωνιστικά πλεονεκτήματα τους και πώς θα ανταποκριθούν στην προσφορά σας (περικοπές τιμών, αυξημένη επικοινωνία κ.λπ.), θα σας βοηθήσουν να καταλάβετε στρατηγικές για την καταπολέμηση τέτοιων απωλειών.
4. η θέση του εμπορικού σήματος για τους πελάτες-στόχους σας.
Σε τελική ανάλυση, το εμπορικό σήμα σας και αυτό που συμβολίζει για τους πελάτες θα είναι το ισχυρότερο ανταγωνιστικό πλεονέκτημα σας, δήλωσε ο Thomas. Θα πρέπει να είστε σε θέση να γράψετε μια απλή δηλωτική πρόταση για το πώς θα ικανοποιήσετε τις ανάγκες των πελατών σας και θα νικήσετε τον ανταγωνισμό. Οι καλύτερες δηλώσεις θέσης είναι εκείνες που είναι ενιαίες και εστιάζουν στην επίλυση ενός προβλήματος για τον πελάτη με τρόπο που να προωθεί την καλύτερη αξία, πρόσθεσε.
5. Ελέγξτε αν όλα τα υπόλοιπα αποτύχουν.
Μην πανικοβάλλεστε εάν η αρχική στρατηγική μάρκετινγκ σας δεν σας δίνει τα αποτελέσματα που θέλετε, είπε ο Dee. Ο έλεγχος της επιχείρησής σας, που μπορείτε να κάνετε με τη βοήθεια τρίτου συμβαλλόμενου μέρους, μπορεί να σας βοηθήσει να ανακάμψετε.
Σας συμβουλεύουμε να κατανοήσετε ποια προϊόντα ή υπηρεσίες προσφέρετε, προσδιορίζοντας ποιος βοηθάτε και πώς τα βοηθάτε. Στη συνέχεια, ελέγξτε όλες τις πλατφόρμες μάρκετινγκ για να βεβαιωθείτε ότι αντανακλούν αυτό το μήνυμα. Εάν η αντίληψή σας για το μήνυμα της μάρκας σας είναι ένα πράγμα, είπε ο Dee, αλλά το κοινό σας ερμηνεύει αυτό το μήνυμα ως κάτι εντελώς διαφορετικό, δηλαδή μια αποσύνδεση που πρέπει να καθοριστεί.
Προσεγγίσεις μάρκετινγκ
Τώρα που γνωρίζετε τα στοιχεία του σχεδίου , πρέπει να υπολογίσετε πώς θα φτάσετε σε αυτόν τον πελάτη-στόχο. Εκτός από τα παραδοσιακά μέσα εκτύπωσης και ραδιοτηλεοπτικής μετάδοσης, υπάρχουν τρία κανάλια μάρκετινγκ με τεχνολογία που χρησιμοποιούν πολλοί ιδιοκτήτες επιχειρήσεων σήμερα.
Κοινωνικά ΜΜΕ
Τα κοινωνικά μέσα έχουν γίνει ουσιαστικό μέρος των σχεδίων μάρκετινγκ των επιχειρήσεων, επειδή κάθε είδος πελάτη είναι σε κάποιο είδος πλατφόρμας, όπως το Facebook, το Twitter, το Google+ ή το LinkedIn. Οι ιδιοκτήτες μικρών επιχειρήσεων μπορεί να αισθάνονται συγκλονισμένοι για τις δυνατότητες, αλλά πρέπει να επικεντρωθούν σε εκείνες που μπορούν να τους ωφελήσουν περισσότερο.
Ο Brett Farmiloe, ιδρυτής της εταιρίας μάρκετινγκ Διαδικτύου Markers, συμβουλεύει τις εταιρείες να ξεκινούν στα social media για να γνωρίσουν τους πελάτες τους και τι οι πλατφόρμες που χρησιμοποιούν.
«Καταλάβετε πού οι πελάτες σας ξοδεύουν το χρόνο τους και δημιουργήστε κατάστημα σε αυτές τις πλατφόρμες», δήλωσε η Farmiloe στην εφημερίδα Mobby Business. "
Αν και το μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μπορεί να μην είναι τόσο νέα έννοια όσο το μάρκετινγκ των κοινωνικών μέσων ενημέρωσης, τότε η στρατηγική περιεχομένου μπορεί να εκτελεστεί εσωτερικά [και στη συνέχεια] είναι μια αποτελεσματική και δημοφιλής επιλογή για ιδιοκτήτες μικρών επιχειρήσεων. Οι εταιρείες μπορούν να εφαρμόσουν τεχνικές μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου με διάφορους τρόπους, συμπεριλαμβανομένων των ενημερωτικών δελτίων, των διαφημιστικών καμπανιών και των ηλεκτρονικών μηνυμάτων συναλλαγών. Για παράδειγμα, οι εταιρείες MailChimp και Constant Contact βοηθούν τις εταιρείες να διαχειρίζονται τις εκστρατείες ηλεκτρονικού ταχυδρομείου τους.
Η Farmiloe επεσήμανε ότι οι εταιρείες μπορούν να ξεχωρίζουν τις προσπάθειές τους για μάρκετινγκ μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου με την κατάτμηση των αγορών τους
"Όλοι οι συνδρομητές δεν επιθυμούν να λάβουν την ίδια έκρηξη. είπε. "Οι έμποροι ηλεκτρονικού ταχυδρομείου με έξυπνο τρόπο αφιερώνουν την ώρα να κατανείμουν τους συνδρομητές από την αρχή και στη συνέχεια να συνεχίσουν να ταξινομούνται με βάση τη δραστηριότητα των συνδρομητών. Μέσω της κατάτμησης, οι εταιρείες μειώνουν το ποσό των unsubscribes, αυξάνουν τα ανοικτά επιτόκια και κυρίως αυξάνουν το ποσό των ενεργειών αποστολή μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. "
Κινητά
Η δημοτικότητα των smartphones και των tablet έχει αλλάξει τον τρόπο με τον οποίο οι εταιρείες στοχεύουν τους πελάτες τους. Δεδομένου ότι οι άνθρωποι έχουν τις συσκευές μαζί τους σχεδόν όλη την ώρα, οι εταιρείες θέλουν να εφαρμόσουν στρατηγικές που προσεγγίζουν τους πελάτες τους.
"Το μάρκετινγκ στο κινητό είναι διακοπτόμενο", δήλωσε η Farmiloe. "Είναι εξαιτίας αυτής της εξουσίας ότι ένας έμπορος πρέπει να αφήσει τον καταναλωτή να καθορίσει πώς και πότε να λάβει το υλικό μάρκετινγκ.Αυτό γιατί σχεδόν κάθε εφαρμογή έρχεται με την επιλογή να ενεργοποιήσετε ή να απενεργοποιήσετε τις ειδοποιήσεις.Ο καταναλωτής πρέπει να κρατήσει την εξουσία με το κινητό μάρκετινγκ. "
Παρακολούθηση αποτελεσμάτων
Η δημιουργία μιας σαφώς καθορισμένης λίστας προϋπολογισμού, στόχων και αντικειμένων δράσης, με το κατάλληλο προσωπικό που έχει ανατεθεί σε καθένα από αυτά, μπορεί να συμβάλει στην υλοποίηση του σχεδίου μάρκετινγκ. Σκεφτείτε πόσο είστε διατεθειμένοι να περάσετε, το είδος των αποτελεσμάτων που περιμένετε και τα απαραίτητα καθήκοντα για την επίτευξη αυτών των αποτελεσμάτων.
Εάν εργάζεστε για να αποκτήσετε 300 οπαδούς σε 14 ημέρες, θα πρέπει να ακολουθήσετε τις στρατηγικές που έχετε, να χρησιμοποιήσετε για να διασφαλίσετε ότι λειτουργεί ", δήλωσε ο Dee." Πληρώνετε για ένα συγκεκριμένο σχέδιο που σας κοστίζει 1.000 δολάρια, αλλά αποδίδει μόνο $ 50 επιστροφή; Κάτι πρέπει να αλλάξει. Η απόδοση της επένδυσής σας είναι σημαντική και η κατανόηση της επιστροφής που επιθυμείτε είναι σημαντική. Η απόδοση της επένδυσης (ROI) δεν είναι απαραίτητο να έχει νομισματική αξία, αλλά είναι σημαντική η γνώση της αξίας που θα λάβετε από την υλοποίηση μιας συγκεκριμένης στρατηγικής.
Μπορείτε να βρείτε περισσότερες συμβουλές για τη μέτρηση των αποτελεσμάτων μάρκετινγκ σε αυτό το άρθρο MB . Ορισμένες συνεντεύξεις πραγματοποιήθηκαν για μια προηγούμενη έκδοση αυτού του άρθρου.
Πώς να επιλέξετε μια υπηρεσία ηλεκτρονικού ταχυδρομείου επιχείρησης
Το ηλεκτρονικό ταχυδρομείο είναι ένα απαραίτητο μέρος της λειτουργίας οποιασδήποτε μικρής επιχείρησης . Είναι συχνά ο καλύτερος - και λιγότερο ενοχλητικός τρόπος - να επικοινωνούν με υπαλλήλους, συναδέλφους και συνεργάτες. Αλλά εάν το ηλεκτρονικό ταχυδρομείο είναι τόσο σημαντικό, καλό θα ήταν να σκεφτείτε σκληρά πριν επιλέξετε μια υπηρεσία ηλεκτρονικού ταχυδρομείου για την επιχείρησή σας.
Δημιουργία νέων καταναλωτικών συμπεριφορών από το έδαφος
Για πολλές νέες επιχειρήσεις, η μεγαλύτερη πρόκληση ξεχωρίζει σε μια θάλασσα ανταγωνιστών που κάνουν όλοι το ίδιο πράγμα. Τα εστιατόρια, τα καταστήματα λιανικής πώλησης, οι πάροχοι υπηρεσιών και άλλοι παρόμοιες επιχειρήσεις πρέπει να διακρίνουν και να δείξουν στους πελάτες τι τους κάνει διαφορετικούς.
Δημοφιλείς Αναρτήσεις