Το Εγχειρίδιο Εργαζομένων σας Χρειάζεται μια Ενημέρωση;

Όταν ακούτε "εγχειρίδιο των εργαζομένων", ίσως σκεφτείτε ένα παχύ πακέτο αυστηρών κατευθυντήριων γραμμών που διέπουν το τι μπορούν και δεν μπορούν να κάνουν οι εργαζόμενοι, πώς πρέπει να φορούν και τι αναμένεται από αυτούς σε ένα μεγάλο εταιρικό γραφείο. Ενώ ένα εγχειρίδιο μπορεί και πρέπει να είναι κάτι περισσότερο από ένα περίγραμμα των κανόνων, των κανονισμών και των τιμωριών μιας εταιρείας, είναι εύκολο να καταλάβεις γιατί αυτό το σημαντικό έγγραφο έχει κερδίσει τη φήμη που έχει εμμονή με τα χρόνια.

"Τα κατατεθειμένα εγχειρίδια των εργαζομένων [βασίζονται για] ένα ιδανικό της προοδευτικής πολιτικής πειθαρχικών ή διορθωτικών ενεργειών ", δήλωσε η Melinda Figeley, αντιπρόεδρος της παροχής συμβουλευτικών υπηρεσιών στον τομέα των παροχών παροχής υπηρεσιών NFP. "Τείνουν να αντικατοπτρίζουν μια παλιά κουλτούρα όπου ο υπάλληλος προειδοποιείται προφορικά και αν η συμπεριφορά ή το ζήτημα της επίδοσης συμβαίνει και πάλι, υπάρχουν γραπτές προειδοποιήσεις που ακολουθούνται από τερματισμό."

Ο Figeley επεσήμανε ότι οι εργοδότες συχνά θέτουν τέτοιους τύπους πολιτικών για τους χειρισμούς των εργαζομένων να προστατεύσουν τον εαυτό τους από τις αγωγές και τα παράπονα των εργαζομένων. Ωστόσο, τέτοιοι κανόνες μπορούν να οδηγήσουν τους εργοδότες σε ακόμη μεγαλύτερη δυσκολία εάν οι εταιρείες δεν επιβάλουν τις δικές τους πολιτικές, είπε. Οι περισσότεροι εργοδότες καταλήγουν να μην ακολουθούν την πολιτική που έχουν δημοσιεύσει στην επιστολή επειδή δημιουργούν μια βήμα-προς-βήμα διαδικασία που δεν είναι κατάλληλη για κάθε εργαζόμενο σε κάθε περίπτωση και αυτό μπορεί να δημιουργήσει σοβαρά προβλήματα στο χώρο εργασίας.

"Τα εγχειρίδια πρέπει να έχουν μια πολιτική όπου η απόδοση και η συμπεριφορά στην εργασία αξιολογούνται μεμονωμένα ανάλογα με τις περιστάσεις, όπως το ιστορικό της εργασίας των εργαζομένων, η σοβαρότητα και η συχνότητα του προβλήματος και ποια θα ήταν καλύτερα να εντυπωσιάσει αυτόν τον υπάλληλο την ανάγκη αλλαγής", Figeley δήλωσε στην εφημερίδα Mobby Business. "Κάθε κατάσταση είναι διαφορετική και τα εγχειρίδια χρειάζονται ευελιξία αντί για μια βήμα προς βήμα για την αντιμετώπιση προβλημάτων απόδοσης."

Αλλά οι ξεπερασμένες πειθαρχικές πολιτικές δεν είναι το μεγαλύτερο πρόβλημα που αντιμετωπίζουν σήμερα οι εταιρείες με τα εγχειρίδια των εργαζομένων τους. Οι περισσότερες μικρές επιχειρήσεις δεν έχουν στην πραγματικότητα ένα επίσημο εγχειρίδιο για την αναφορά του προσωπικού τους. Ο Michael Pires, αντιπρόεδρος της ADP HR Solutions, δήλωσε ότι παρόλο που οι εταιρείες δεν υποχρεούνται από το νόμο να έχουν εγχειρίδια, πρέπει να έχουν γραπτή πολιτική σε διάφορες ομοσπονδιακές και κρατικές εργατικές νομοθεσίες, όπως η Equal Employment Opportunity (EOO) (FMLA).

"Ένα εγχειρίδιο γίνεται ένας τρόπος να το συσκευάσεις με έναν πραγματικά επαγγελματικό τρόπο", δήλωσε ο Pires. "Δείχνει στους υπαλλήλους ότι παίρνετε σοβαρά την επιχείρησή σας και θέτει επίσης ένα πρότυπο για τον εργοδότη και τους υπαλλήλους για το πώς να χειριστεί [ορισμένες καταστάσεις]. Είναι ένα κρίσιμο εργαλείο και πόρος για να βοηθήσει στη διαχείριση μιας οργάνωσης."

δημιουργώντας για πρώτη φορά ένα επίσημο εγχειρίδιο για τους εργαζομένους, οι Figeley και Pires συμβουλεύτηκαν να συμπεριλάβουν τις ακόλουθες βασικές πολιτικές:

• Πολιτική κατάταξης ή εξαίρεσης FLSA
• Επιλεξιμότητα FMLA και άλλα φύλλα απουσίας (π.χ. τα δικαιώματα και οι υποχρεώσεις των εργαζομένων και του εργοδότη
• Πολιτική EOO
• Πολιτική κατά της εκφοβισμού, της σεξουαλικής παρενόχλησης και των διακρίσεων
• "Απασχόληση κατά βούληση" (
• )> Χειρισμός της ασφάλειας και των ατυχημάτων στο χώρο εργασίας
• Προσφορές παροχών, κατά περίπτωση
• Για το "σύγχρονο γραφείο", η τεχνολογία και απομακρυσμένη εργασία οι πολιτικές θα πρέπει επίσης να έχουν θέση στα εγχειρίδια των εργαζομένων. Οι οδηγοί θα πρέπει να διευκρινίζουν σαφώς τη χρήση του BYOD σε σχέση με τον εξοπλισμό που κατέχει ο εργοδότης, καθώς και τυχόν προσδοκίες για την προστασία της ιδιωτικής ζωής που αφορούν τα εταιρικά δεδομένα. Ο Figeley είπε ότι το εγχειρίδιο σας θα πρέπει να περιλαμβάνει πολιτικές σχετικά με ειδικές ρυθμίσεις εργασίας όπως τηλεργασία και ευελιξία και η Pires συνέστησε μια πολιτική κοινωνικών μέσων που περιγράφει μερικές βασικές οδηγίες για το πώς ένας υπάλληλος θα πρέπει να εκπροσωπεί το εμπορικό σήμα σας στα δημόσια κοινωνικά δίκτυα.Αν δημιουργείτε για πρώτη φορά ένα εγχειρίδιο των εργαζομένων, μην προσπαθήστε να το πάτε μόνο του, είπε ο Pires. Υπάρχουν πολλά εργαλεία που σας βοηθούν να δημιουργήσετε ένα εγχειρίδιο, όπως τους οδηγούς ηλεκτρονικών εγχειριδίων των εργαζομένων από εταιρείες όπως η ADP. Ενώ υπάρχουν πολλά πρότυπα διαθέσιμα στο διαδίκτυο και πολλά υπάρχοντα εγχειρίδια για να χρησιμοποιηθούν ως μοντέλα, πρέπει να γνωρίζετε ότι το εγχειρίδιο σας θα πρέπει να λαμβάνει υπόψη τις μοναδικές επιχειρησιακές ανάγκες και τις περιστάσεις σας.
• "Μην υποθέτετε γενικές πολιτικές που έχετε κατεβάσετε ή δανειστείτε από κάποιον που γνωρίζετε ότι θα έχει την κατάλληλη γλώσσα ή περιεχόμενο για την επιχείρησή σας, διότι δεν υπάρχει πιθανότητα ", δήλωσε ο Pires. "Σκεφτείτε να αποκτήσετε τους κατάλληλους εμπλεκόμενους εμπειρογνώμονες για να σας καθοδηγήσουν στη διαδικασία. Εάν πετάτε σόλο χωρίς τη σωστή τεχνογνωσία, μπορεί να είναι πραγματικά δύσκολο."
• Το πιο σημαντικό, κατά τη σύνταξη του εγχειριδίου σας, θυμηθείτε ότι ο πρωταρχικός στόχος του είναι να εμπλέξει και να παρακινήσει τους υπαλλήλους σας.

"Το εγχειρίδιο των εργαζομένων θα εμπνεύσει, θα παρακινήσει και θα καθοδηγήσει τους υπαλλήλους", δήλωσε ο Figeley. «Πρέπει να ληφθεί υπόψη ο μετριασμός των κινδύνων, αλλά ο πρωταρχικός στόχος του είναι να εισαγάγει τους εργαζόμενους στην κουλτούρα, τους ανθρώπους και την ιστορία σας [Εξηγήστε] τι κάνετε και πώς αποτελούν μέρος αυτού. να διασκεδάσουν ή να κοινωνικοποιήσουν τους υπαλλήλους σε έναν οργανισμό και να τους ενθουσιάσουν να δουλέψουν [μαζί σου]. "

Αρχικά δημοσιεύθηκε στα Mobby Business

CEOs Next-Generation: Προετοιμασία νέων εργαζομένων που θα οδηγήσει

Η συντριπτική πλειοψηφία των εργοδοτών πιστεύει ότι οι εταιρείες τους θα είναι σε καλά χέρια, όταν ήρθε η ώρα να αναλάβουν οι επόμενες γενιές ηγέτες. Μια μελέτη από την εταιρία στελέχωσης Robert Half αποκάλυψε ότι το 85% τα στελέχη είναι πεπεισμένα ότι οι νεότεροι επαγγελματίες έχουν τη δυνατότητα να γίνουν μελλοντικοί ηγέτες των οργανώσεών τους.

(Ηγεσία)

Τα αφεντικά, οι υπάλληλοι συμφωνούν Η ταπεινή ηγεσία είναι πιο αποτελεσματική

Σύμφωνα με δημοσκόπηση 55 στελεχών που κυμαίνονταν από ηγέτες μεσαίων επιπέδων έως διευθυντές, τα αφεντικά που ασκούσαν ταπεινότητα στην ηγεσία θεωρούνταν πιο αποτελεσματικά, πιο ανθρώπινο και δεν θεωρήθηκε ότι κρατούσε όλες τις απαντήσεις. Η έρευνα αυτή, που διεξάγεται από τον Bradley Owens του Πανεπιστημίου του Μπάφαλο και τον David Hekman του Πανεπιστημίου του Wisconsin-Milwaukee, επιβεβαιώνει τα ευρήματα μιας έκθεσης που αναμένεται να δημοσιευθεί στην εφημερίδα Organizations Science που δείχνει ότι οι υπάλληλοι με ταπεινά αφεντικά κατέδειξαν χαμηλότερο κύκλο εργασιών και παρουσίασαν αυξημένη δέσμευση Επιπλέον, η έρευνα διαπίστωσε ότι οι γυναίκες και οι μη λευκοί ηγέτες είχαν έναν σκληρότερο χρόνο να αποδείξουν την ικανότητά τους να ηγηθούν τους υπαλλήλους τους, καθώς αυτά τα αφεντικά αναμενόταν να είναι ταπεινά.

(Ηγεσία)