Extreme Makeover, Retail Edition: Η αναδιαμόρφωση μπορεί να ωθήσει τις πωλήσεις

Ενώ η αναδιαμόρφωση της επιχείρησής σας μπορεί να είναι τεράστια δαπάνη, η εργασία είναι πιθανό να οδηγήσει σε μεγάλη ώθηση στην κατώτατη γραμμή σας. η επιστροφή σε μια επένδυση αναδιαμόρφωσης έχει τη δυνατότητα να είναι σημαντική, καθώς οι πωλήσεις λιανικής αυξάνονται σχεδόν κατά 50% μετά την ολοκλήρωση της εργασίας, σύμφωνα με μελέτη του Πανεπιστημίου Monash στην Αυστραλία, η οποία δημοσιεύθηκε πρόσφατα στο Journal of Marketing του American Marketing Association.

Οι συντάκτες της μελέτης ανακάλυψαν ότι οι πωλήσεις σε νέους πελάτες αυξήθηκαν κατά 44% μετά την αναδιαμόρφωση και οι πωλήσεις προς τους υπάρχοντες πελάτες αυξήθηκαν κατά 7 με 10%.

«Οι αντιλήψεις των νέων πελατών για το λιανικό περιβάλλον nt - συμπεριλαμβανομένης της ατμόσφαιρας και της διάταξης - ήταν πολύ υψηλότερες από εκείνες των υφιστάμενων πελατών ", δήλωσε ο Tracey Danaher, ένας από τους συγγραφείς της μελέτης και ένας καθηγητής Monash.

Οι ερευνητές διαπίστωσαν ότι οι αυξημένες πωλήσεις σε νέους πελάτες συνεχίστηκαν για μια χρονιά

«Οι υψηλότερες πωλήσεις σε νέους πελάτες οφείλονταν κυρίως στο γεγονός ότι περισσότεροι νέοι πελάτες προσελήφθησαν στο αλλοιωμένο κατάστημα, ξόδεψαν περισσότερο κάθε φορά που επισκέπτονταν και στη συνέχεια επισκέπτονταν συχνότερα», δήλωσε ο Danaher. [

] Οι συγγραφείς της μελέτης ανακάλυψαν ότι για όλους τους πελάτες, τόσο οι νέες όσο και οι υπάρχουσες, οι ανακαινίσεις όχι μόνο βελτίωσαν τις αντιλήψεις της ίδιας της διάταξης του καταστήματος αλλά και άλλαξαν τις ψυχολογικές αντιδράσεις και την αγοραστική συμπεριφορά

Με βάση τα αποτελέσματα της μελέτης, οι ερευνητές πιστεύουν ότι η αναδιαμόρφωση του καταστήματος θα πρέπει να θεωρείται ως μια επένδυση μάρκετινγκ που έχει σχεδιαστεί για να διατηρεί και να προσελκύει νέους πελάτες, παρόμοια με την παραδοσιακή διαφήμιση. η αναδιαμόρφωση της διάταξης του καταστήματος επηρεάζει τις αντιλήψεις των πελατών και τη συμπεριφορά αγοράς ", δήλωσε ο Danaher. Μπορεί να χρειαστούν μερικά χρόνια για να αποκατασταθεί η δαπάνη, αλλά οι ενθαρρυντικές αποδόσεις που εμφανίζονται στη μελέτη θα πρέπει να παρακινήσουν τους διαχειριστές να θεωρήσουν την αναδιαμόρφωση ως μια στρατηγική επένδυση μάρκετινγκ και όχι ως αναγκαιότητα να υπομείνουν κάθε δεκαετία ».

Η μελέτη συνυπέγραψε από τον Peter Danaher, καθηγητή μάρκετινγκ στο Monash.

Το 40% των εργαζομένων πιστεύει ότι θα είναι πιο παραγωγικοί εάν είχαν τα κέρδη τους συνδεδεμένα με συγκεκριμένες επιδόσεις ή παραγωγικότητα

Μια μελέτη από τις λύσεις εργατικού δυναμικού της Kelly Services διαπίστωσε ότι το 40% των εργαζομένων πιστεύει ότι θα ήταν πιο παραγωγικοί αν είχαν τα κέρδη τους συνδέονται με ορισμένους στόχους απόδοσης ή παραγωγικότητας. Επί του παρόντος, σχεδόν το ένα τρίτο των εταιρειών που συμμετείχαν στην έρευνα χρησιμοποιούν ένα σύστημα αμοιβών βασισμένο στην απόδοση με τους υπαλλήλους τους.

(Ηγεσία)

Βελτίωση της απόδοσης των εργαζομένων Είναι όλο για την επικοινωνία

Κάθε αφεντικό θέλει τους υπαλλήλους του / της να χρησιμοποιούν τα ταλέντα τους με την πληρέστερη ικανότητα. Αλλά ρεαλιστικά, δεν είναι δυνατό αυτό να γίνει 100 τοις εκατό του χρόνου. όλοι έχουν σκαμπανεβάσματα στο έργο τους και κάθε μέλος της ομάδας είναι υποχρεωμένο να περάσει από καιρό σε χρόνο μια σύντομη πτώση της παραγωγικότητας Ως διευθυντής, είναι δική σας δουλειά να βοηθήσετε την ομάδα σας να βγει από τις καταστροφές και να φέρει την απόδοση και τα επίπεδα εμπλοκής πίσω στις κορυφές τους.

(Ηγεσία)