Βελτίωση της απόδοσης των εργαζομένων Είναι όλο για την επικοινωνία

Κάθε αφεντικό θέλει τους υπαλλήλους του / της να χρησιμοποιούν τα ταλέντα τους με την πληρέστερη ικανότητα. Αλλά ρεαλιστικά, δεν είναι δυνατό αυτό να γίνει 100 τοις εκατό του χρόνου. όλοι έχουν σκαμπανεβάσματα στο έργο τους και κάθε μέλος της ομάδας είναι υποχρεωμένο να περάσει από καιρό σε χρόνο μια σύντομη πτώση της παραγωγικότητας

Ως διευθυντής, είναι δική σας δουλειά να βοηθήσετε την ομάδα σας να βγει από τις καταστροφές και να φέρει την απόδοση και τα επίπεδα εμπλοκής πίσω στις κορυφές τους. Υπάρχουν διάφοροι τρόποι να δηλώσετε ότι θέλετε μεγαλύτερα αποτελέσματα από το προσωπικό σας, αλλά η αποφλοίωση εντολών και η απαίτηση ότι ο καθένας καταβάλλει περισσότερες προσπάθειες δεν θα σας φτάσει πολύ μακριά. Μια ανοιχτή και ειλικρινής αμφίδρομη συζήτηση θα σας βοηθήσει να φτάσετε στη ρίζα οποιουδήποτε προβλήματος επιδόσεων, ακόμα και αν είναι ήσσονος σημασίας ή προσωρινή.

το μάρκετινγκ και τις επικοινωνίες για την εταιρεία αναγνώρισης εργαζομένων Michael C. Fina. "Οι άνθρωποι εκτιμούν πάντοτε την απλότητα και τις γνήσιες αλληλεπιδράσεις πάνω στα διαχειριστικά τεχνάσματα. Ο καθορισμός ενός τόνος ειλικρίνειας και η παροχή στον εργαζόμενο ενός χώρου χωρίς κρίσεις για να διατυπώσει τις προκλήσεις είναι ο καλύτερος τρόπος για να διεξαγάγετε έναν ειλικρινή διάλογο."

πώς να επικοινωνείτε αποτελεσματικά με την ομάδα σας, η οποία με τη σειρά τους θα τους ενθαρρύνει να είναι πιο παραγωγικοί και αποδοτικοί.

Ενδυναμώστε τους υπαλλήλους σας "Η ενδυνάμωση είναι το κλειδί για την αποδοτικότητα των ανθρώπων. είναι ευτυχείς, παράγουν εργασία υψηλότερης ποιότητας και είναι πιο παραγωγικοί [αφήστε τους εργαζόμενους] να έχουν τη δική τους στρατηγική και τους στόχους τους - αφήστε τους να τους αφήσουν χωρίς να έρχονται σε σας και να ζητούν ένα εκατομμύριο ερωτήσεις. προσέγγιση] εξουσιοδοτεί τις ομάδες να σκέφτονται μακροπρόθεσμα και όχι τακτικά για την καθημερινή τους ζωή. " - Todd Ross Nienkerk, συνιδρυτής και συνεργάτης, Τέσσερις Κουζίνες

" [Βεβαιωθείτε] οι εργαζόμενοι έχουν πρόσβαση στους πόρους που χρειάζονται για να πετύχουν. Ενδυνάμω τους υπαλλήλους μου να δημιουργήσουν και να προγραμματίσουν τον καλύτερο τρόπο επιτυχίας τους, καθώς αυτό αναδεικνύει το όραμά τους και στη συνέχεια να τους κρατήσει υπόλογους σε αυτό το όραμα, καθορίζοντας σαφή παραδοτέα και προθεσμίες. Τα καλύτερα αποτελέσματα έρχονται όταν μια ομάδα αισθάνεται την αξία της και είναι εφοδιασμένη με τους κατάλληλους πόρους που απαιτούνται για την επιτυχημένη εκτέλεση της εργασίας. " - Charlie Nooney, Διευθύνων Σύμβουλος, MobiTV

και να τους ενημερώσουμε ότι κάνουν καλή δουλειά. Δώστε στους υπαλλήλους σας τη δύναμη να προωθήσουν τα όριά τους και να επιδιώξουν νέες καινοτόμες λύσεις. Να επιβραβεύετε τους υπαλλήλους σας για τις επιτυχίες τους και να τους εμπιστευτείτε για να πετύχετε τους στόχους της εταιρείας. "- Ο Eric Nordyke, CEO και συνιδρυτής, AdBoom Group

Ζητήστε τις σωστές ερωτήσεις και ακούστε ανοιχτές ερωτήσεις που ξεκινούν από την πρώτη και φτάνουν στη ρίζα του προβλήματος: «Πείτε μου με τα δικά σας λόγια την κατανόησή σας για τους στόχους που πρέπει να συναντήσετε. Τι πιστεύετε ότι σας κρατά πίσω από την επίτευξη των στόχων σας; Γιατί το πιστεύεις αυτό? Πώς θα ξεπεράσεις αυτό το εμπόδιο; Πιο σημαντικό από το να ζητάς τις σωστές ερωτήσεις είναι η ησυχία και ο καλός ακροατής. Μία από τις μεγαλύτερες πηγές απογοήτευσης στο γραφείο είναι ότι δεν ακούτε ». - Ο Cord Himelstein, αντιπρόεδρος μάρκετινγκ και επικοινωνιών, Michael C. Fina

« Συνεντεύουμε τον υπάλληλο και του ζητήσουμε τι τους αρέσει και δεν τους αρέσει για τη θέση τους, [και] τους ζητάει να είναι πολύ άμεση. Πολλές φορές, θα διαπιστώσουμε ότι μια συγκεκριμένη θέση δεν είναι η κατάλληλη για τον εν λόγω άνθρωπο. Και μόλις λάβουμε τα σχόλιά τους, τις περισσότερες φορές συνειδητοποιούμε ότι χρειάζονται μια νέα θέση εντελώς. Αυτό ήταν πραγματικά μια ισχυρή άσκηση για εμάς επειδή δημιουργήσαμε νέες θέσεις, οι οποίες προηγουμένως δεν υπήρχαν, αφού μάθαμε για τον ρόλο των ονείρων που αγωνιζόταν ». - Beau Hale, πρόεδρος και συνιδρυτής, AdBoom Group

"Πρέπει να διαγνώσετε την πηγή του αγώνα ενός υπαλλήλου. Μερικές δυνατότητες είναι ότι δεν έχουν αρκετή σαφήνεια όσον αφορά τις προσδοκίες, τα πρότυπα, τις προτεραιότητες, τις μεθόδους. οι οποίοι δεν έχουν δεξιότητες ή εμπιστοσύνη, δεν είναι παίκτες ομάδων ή δεν έχουν κίνητρα.Μόλις γνωρίσετε την πηγή του αγώνα, μπορείτε να αναλάβετε την κατάλληλη ηγετική δράση που μπορεί να είναι καθοδήγηση, προγύμναση ή συμβουλευτική σταδιοδρομίας. " - William Dann , ο συγγραφέας της «Δημιουργίας Υψηλών Εκδόσεων: Επτά Ερωτήσεις για την Απευθείας Εκθέσεις σας» (Growth Press, 2014)

Εφαρμογή των σωστών τεχνολογιών. «Στον σημερινό κόσμο όπου οι εργαζόμενοι είναι συχνά αποκεντρωμένοι ... η πλατφόρμα συνεργασίας, οι διαχειριστές μπορούν να επικοινωνούν με τις ομάδες τους με αντικείμενα δράσης που μπορούν να χρησιμοποιήσουν για να επικυρώσουν την κατανόηση, επιτρέποντας μια ολοκληρωμένη λύση επικοινωνίας κλειστού βρόχου για να οδηγήσει την εμπλοκή και το p " - Mal Poulin, ανώτερος διευθυντής της στρατηγικής προϊόντων, Ancile Solutions

Επικοινωνήστε (μη-verbal) μέσω της επένδυσής σας στην ευημερία των εργαζομένων. των επιδόσεων των εργαζομένων παρέχοντας εκπληκτικά προνόμια των εργαζομένων. Από τα απεριόριστα PTO και τα σχέδια συμμετοχής στα κέρδη σε μηνιαίες ομαδικές εκδρομές όπως 5K τρέχει και φιλανθρωπικές εκδηλώσεις, οι εργαζόμενοι μας εκτιμούν την ιδιοκτησία που τους έχουμε δώσει. Γνωρίζαμε ότι εάν αρχίσαμε να τους προσφέρουμε περισσότερη ελευθερία, δεν θα ξεκινούσε μόνο η δημιουργικότητά τους, αλλά θα τους δόθηκε η ελευθερία να αρχίσουν να δρουν ως ίδιοι οι ιδιοκτήτες των επιχειρήσεων ». Ο Corey Baggett, συνιδρυτής, AdBoom Group "Δεν είναι όλα τα χρήματα, και όμως όταν σχεδιάζετε τα πάντα γύρω από τα μπόνους και τους δείκτες KPI [βασικούς δείκτες απόδοσης], λέτε ότι είναι. Δραστηριόμαστε συχνά και προωθούμε συχνά μέσα, [αλλά και] υποστηρίζουμε το προσωπικό που «ανθίζει» μέσα από ευκαιρίες, εκπαίδευση και ενδιαφέροντα ταξίδια ». - Andrew Fallshaw, CEO και συνιδρυτής,

Bellroy "Όταν επενδύετε σε κάποιον, δημιουργεί ένα περιβάλλον όπου οι άνθρωποι θέλουν να εργαστούν σκληρά. Φροντίστε για το τι συμβαίνει στη ζωή τους. Δείξτε τους ότι δεν είναι μόνο για ... η κατώτατη γραμμή ή για να πάρει τη δουλειά γίνει - είναι [για] αυτό που κάνετε μαζί. Εάν ενδιαφέρεστε πραγματικά για κάποιον και την ευημερία του, θα επιτρέψουν τον εαυτό του να ωθηθεί σκληρότερα επειδή δεν προέρχεται από τόπο απληστίας. " - Jay Bacrania, Διευθύνων Σύμβουλος,

Signet Education

---

Ενεργοποιώντας τους κοινωνικούς πληρεξούσιους στους υπευθύνους μάρκας

Το Word-of-mouth ήταν πάντα μια από τις πιο αποτελεσματικές στρατηγικές μάρκετινγκ που μπορεί να χρησιμοποιήσει μια επιχείρηση. Η έρευνα έχει δείξει ξανά και ξανά ότι οι καταναλωτές είναι πιο δεκτικοί στα μηνύματα σχετικά με τα εμπορικά σήματα που προέρχονται από τους ίδιους τους κοινωνικούς κύκλους των πολιτών παρά από τα ίδια τα εμπορικά σήματα.

(Ηγεσία)

Γιατί η επιχείρησή σας πρέπει να αγκαλιάσει την αποτυχία

Αν θέλετε η επιχείρησή σας να είναι για μεγάλο χρονικό διάστημα, το μέλλον. Είναι κρίσιμο για τις εταιρείες να γίνουν προσαρμοστικές οργανώσεις που χρησιμοποιούν δοκιμές και σφάλματα για να καινοτομήσουν ", δήλωσε ο Tim Harford,« Οικονομικός Υπότιτλος των Financial Times ». Και η αποτυχία είναι ένα βασικό συστατικό της βρώμικης επιχείρησης δοκιμής και λάθους.

(Ηγεσία)