Η επιτυχία μιας αυξανόμενης επιχείρησης εξαρτάται όχι μόνο από την ποιότητα ενός προϊόντος ή υπηρεσίας αλλά και από τους υπαλλήλους του, από έναν επιχειρηματία και από τον καθηγητή του Πανεπιστημίου Northwestern.
Για την επιτυχή ανάληψη μιας επιχείρησης από την αρχική της φάση εκκίνησης , είναι σημαντικό να φέρουμε τους σωστούς ανθρώπους να κατευθύνουν την κατεύθυνση της επιχείρησης, δήλωσε ο Daniel Weinfurter, επιχειρηματίας και βοηθός καθηγητής διοίκησης και οργανώσεων στη Σχολή Διοίκησης Kellogg στο Northwestern University
«Ενώ το προϊόν ή η η εξυπηρέτηση εξακολουθεί να είναι σημαντική, αυτό που οδηγεί στην ικανότητα της κλίμακας δεν είναι το προϊόν ή η υπηρεσία από μόνη της, αλλά η ομάδα ανθρώπων που έχουν τεθεί σε εφαρμογή για να εξυπηρετήσουν τους πελάτες και να χτίσουν το προϊόν ή την υπηρεσία ", Weinfurte όπως είπε ο Weinfurter,
«Έχουν το προϊόν σωστό, αλλά δεν είναι σε θέση να το κάνουν», λέει ο ίδιος σε συνέντευξή του στο Kellogg Insight, το ηλεκτρονικό περιοδικό του σχολείου. παίρνουν την υπηρεσία σωστά? η κουλτούρα είναι υγιής. "Αν δεν έχετε αυτό το δικαίωμα, το αντίθετο συμβαίνει."
Ο Weinfurter δήλωσε ότι, για να επιταχυνθεί η διαδικασία της κλιμάκωσης επιτυχώς, οι ιδρυτές και οι επιχειρηματίες πρέπει να πάρουν τρεις κρίσιμες βήματα:
Κάντε ένα βήμα πίσω.
Κάνε προσεκτικές προσλήψεις.
Αυτή η εμπειρία οδήγησε την εταιρεία του να εισαγάγει συγκεκριμένες περιγραφές ρόλων με βάση τις ικανότητες και να αξιολογήσει όλη την ομάδα των υπαρχόντων υπαλλήλων για να καθορίσουν ποιες δεξιότητες και πείρα χρειάζονταν περισσότερο για τη μελλοντική τους επιτυχία. "Weinfurter είπε ότι είναι απαραίτητο να βάλουμε τους σωστούς ανθρώπους στη θέση τους την κατάλληλη στιγμή για να δημιουργήσουμε μια ομάδα υπαλλήλων που είναι πλήρως προετοιμασμένοι για να περάσουν από το 50% πάρτε την εταιρεία στο επόμενο επίπεδο. «Το να κάνεις τους ανθρώπους σωστό είναι κρίσιμο», είπε ο Weinfurter.
Πέντε τρόποι για να τροφοδοτήσετε την ανάπτυξη της επιχείρησής σας
οι οποίοι έχουν επίσης αγνοήσει τη συμβατική σοφία και έχουν ξεκινήσει τη δική τους επιχείρηση λιανικής πώλησης, ο συν-ιδιοκτήτης του Brooklyn Kitchen Harry Rosenblum έχει πέντε συμβουλές για να μετατρέψει ένα απλό κατάστημα σε μια ακμάζουσα επιχείρηση. 1. "Ποτέ μην υποτιμάτε τη δύναμη της εξυπηρέτησης των πελατών, καλό ή κακό.
Η κατάθλιψη: 5 τρόποι να κρατηθούν οι εργαζόμενοι ενεργημένοι
Οι άνθρωποι συχνά βλέπουν το άγχος ως κάτι που επηρεάζει τα άτομα, αλλά η καύση των εργαζομένων μπορεί να βλάψει τις επιχειρήσεις στο σύνολό τους. Οι έμμισθοι υπάλληλοι κάνουν περισσότερα λάθη, εργάζονται πιο αργά και αντιδρούν πιο επιθετικά. Παίρνουν περισσότερο χρόνο για να ανακάμψουν από το άγχος της εργασίας.