Η επικοινωνία είναι το κλειδί για την αυθεντική εμπλοκή των υπαλλήλων


Η επικοινωνία είναι το κλειδί για την αυθεντική εμπλοκή των υπαλλήλων

Αν θέλετε οι εργαζόμενοι σας να αισθάνονται καλά για την επιχείρησή σας και την κατεύθυνση που κατευθύνει, πρέπει να τους κρατήσετε ενήμερους, νέα έρευνα

Η αποτελεσματική επικοινωνία με τους υπαλλήλους οδηγεί σε εργαζόμενους οι οποίοι αξιολογούν ευνοϊκά τη φήμη των εργοδοτών τους και αισθάνονται ότι τα καλύτερα χρόνια της εταιρείας τους έχουν ακόμα έρθει, διαπιστώνει η νέα Harris Poll.

Συνολικά, περισσότερα από τα τρία τέταρτα των εργαζομένων που λένε η εταιρεία τους κάνει καλή δουλειά επικοινωνίας μαζί τους και λέει ότι η φήμη της εταιρείας τους είναι καλή και ότι πιστεύουν ότι τα καλύτερα χρόνια των εργοδοτών τους είναι ακόμα μπροστά.

Οι εργοδότες που θέλουν οι εργαζόμενοι τους να αισθάνονται καλά για την επιχείρηση θα πρέπει να επικεντρώσουν την επικοινωνία τους σε αρκετές συγκεκριμένες περιοχές. Η μελέτη αποκάλυψε ότι η συζήτηση των στόχων της εταιρείας, του τρόπου με τον οποίο οι υπάλληλοι συμβάλλουν στην επιτυχία της επιχείρησης και του τρόπου με τον οποίο η επιχείρηση εκτελεί είναι όλες κρίσιμες.

Συγκεκριμένα, περισσότερο από το 70% των εργαζομένων έχουν ευνοϊκή άποψη για την επιχείρησή τους και πιστεύουν ότι τα καλύτερα χρόνια ακόμη και όταν οι εργοδότες επικοινωνούν αποτελεσματικά με τους στόχους και τις επιδιώξεις της εταιρίας, την απόδοση της επιχείρησης και τον τρόπο με τον οποίο κάθε εργαζόμενος συμβάλλει προσωπικά στην επιτυχία της επιχείρησης.

«Η επίδραση της αποτελεσματικής εσωτερικής επικοινωνίας στην φήμη είναι ξεκάθαρη», δήλωσε ο Carol Gstalder, η διαχείριση και η πρακτική των δημοσίων σχέσεων για την Harris Poll, δήλωσε σε δήλωσή της.

Οι συγγραφείς της μελέτης ανέφεραν ότι εναπόκειται στα διευθυντικά στελέχη να ενισχύσουν τις προσπάθειες επικοινωνίας τους. Ο Gstalder δήλωσε ότι οι εργαζόμενοι συχνά κοιτάζουν πρώτα τους προϊσταμένους τους για να αποκτήσουν τις πληροφορίες που χρειάζονται για να κάνουν τις δουλειές τους και ότι οι αποτελεσματικοί διευθυντές μοιράζονται τις πληροφορίες της επιχείρησης με τρόπους που αντηχούν με το προσωπικό τους. Αυτός ο τύπος επικοινωνίας προχωράει πολύ στο να παρακινήσει τους υπαλλήλους να επιτύχουν τους στόχους της επιχείρησης, σύμφωνα με τον Gstalder.

Παρά το σημαντικό ρόλο που διαδραματίζουν οι διαχειριστές, μόνο το ένα τρίτο δήλωσε ότι συμφωνούν έντονα ότι είναι κύριος επικοινωνιακός υπάλληλος, δήλωσαν ότι συμφωνούν έντονα ότι είναι καλά εκπαιδευμένοι και έτοιμοι να κοινοποιούν τα νέα και τις πληροφορίες στους υπαλλήλους

Δεδομένης της επίδρασης της επικοινωνίας των εργαζομένων στη φήμη της εταιρείας, η εξασφάλιση ότι οι διαχειριστές είναι εξοπλισμένοι με τις δεξιότητες που απαιτούνται για την αποτελεσματική επικοινωνία είναι ένα βασικό συστατικό στο σημερινό εργασιακό περιβάλλον, Η μελέτη βασίστηκε σε έρευνες για 2.276 Αμερικανούς ενήλικες, από τους οποίους 1.117 ήταν μισθωτοί ή αυτοαπασχολούμενοι.


Το στυλ ηγεσίας «Servant» είναι το καλύτερο για τους προϊσταμένους

Το στυλ ηγεσίας «Servant» είναι το καλύτερο για τους προϊσταμένους

Τα αφεντικά που ανησυχούν περισσότερο για το πώς μπορούν να βοηθήσουν τους υπαλλήλους τους παρά για το πώς το προσωπικό τους μπορεί να τους βοηθήσει να καταλήξουν καλύτερα αποτελέσματα, σύμφωνα με νέα έρευνα. θέτουν τις ανάγκες των εργαζομένων πάνω από τις δικές τους, οι επιχειρήσεις κερδίζουν μεγαλύτερη ευτυχία στον πελάτη, αυξάνουν την απόδοση των θέσεων εργασίας από τους υπαλλήλους και μειώνουν τον κύκλο εργασιών τους, σύμφωνα με μελέτη που δημοσιεύθηκε πρόσφατα στην Ακαδημία Διοικητικής Εφημερίδας αφεντικά που δημιουργούν μια κουλτούρα εμπιστοσύνης , η συνεργασία, η αμεροληψία και η ενσυναίσθηση, οι υπάλληλοι που αισθάνονται πιο πολύτιμοι, γεγονός που τους ωθεί να δώσουν περισσότερα πίσω στον εργοδότη και στους πελάτες τους, δήλωσε η Sandy Wayne, ένας από τους συγγραφείς της μελέτης και καθηγητής διοίκησης στο Πανεπιστήμιο Illi noe Chicago Ο Wayne είπε ότι τα αφεντικά αποτυγχάνουν να αποκομίσουν τα μέγιστα από τους εργαζόμενους όταν παίρνουν ένα ύφος του "κάνε αυτό, κάνε αυτό.

(Ηγεσία)

Το Leadership Home Run: Τα μαθήματα του Μπέιζμπολ για την αίθουσα συνεδριάσεων

Το Leadership Home Run: Τα μαθήματα του Μπέιζμπολ για την αίθουσα συνεδριάσεων

Στο βιβλίο τους "Lead Me Out to the Ballgame" ), οι εμπειρογνώμονες της ηγεσίας Howard Fero και Rebecca Herman έδωσαν συνεντεύξεις στους παίκτες και τους διευθυντές του Μείζονος Μπέιζμπολ (MLB) για να ανακαλύψουν ποια ηγέτες μπορούν να πάρουν από το πάρκο στην αίθουσα συνεδριάσεων. «Ενώ το κτίριο γραφείων μας δεν μοιάζει με διαμάντι μπέιζμπολ , μπορούμε να βρούμε πολλές παραλλαγές ", δήλωσε ο Herman, καθηγητής ηγετικής και οργανωτικής ανάπτυξης απόφοιτος της Σχολής Επιχειρήσεων του Πανεπιστημίου Kaplan.

(Ηγεσία)