Η αναγνώριση των εργαζομένων είναι κρίσιμη για τη διατήρηση

Έρευνα

OfficeTeam των εργαζομένων πιθανότατα να εγκαταλείψουν τη θέση τους αν δεν αισθάνονται ευχαριστημένοι από τον διευθυντή τους. Η αίσθηση της αξίας είναι ακόμα πιο σημαντική για τους νεότερους εργαζομένους. Η έρευνα δείχνει ότι οι εργαζόμενοι της Gen Y

ηλικίας κάτω των 35 ετών είχαν περισσότερες πιθανότητες από οποιαδήποτε άλλη ηλικιακή ομάδα να εγκαταλείψουν την τρέχουσα θέση τους, αν αισθάνονται υποτιμημένες. Ωστόσο, οι εργαζόμενοι θέλουν να αναγνωριστούν. Σχεδόν το 40 τοις εκατό προτιμά

απτά ανταμοιβή όπως οικονομική αποζημίωση ή κάρτες δώρων, το 21 τοις εκατό μετά από ευκαιρίες μάθησης και ανάπτυξης και 19 τοις εκατό προτιμούν να λαμβάνουν λεκτική ή γραπτή δόξα. θέλουν να γνωρίζουν ότι οι συνεισφορές τους διαφέρουν και θα ανταμειφθούν, ειδικά οι εργαζόμενοι της Gen Y », δήλωσε ο Robert Hosking, εκτελεστικός διευθυντής του OfficeTeam. "Επειδή τα άτομα επιθυμούν να αναγνωριστούν με διάφορους τρόπους, οι διαχειριστές θα πρέπει να ανακαλύψουν τι εργαζόμενοι τους εκτιμούν περισσότερο και να προσαρμόσουν ανάλογα την αναγνώριση." Όλοι οι εργαζόμενοι δεν ψάχνουν για ένα κτύπημα στην πλάτη, με έναν στους πέντε ισχυρισμούς ότι δεν Αν και οι περισσότεροι υπάλληλοι απολαμβάνουν διαφορετικά είδη εκτίμησης, μερικές πράξεις ευγνωμοσύνης χάνουν το σήμα

Το OfficeTeam προσφέρει πέντε κοινές αναγνωρίσεις τα λάθη για τους εργοδότες να αποφεύγουν

Να μην πάρει τα πράγματα ευθεία - Τίποτα δεν είναι πιο ενοχλητικό από το λάθος να αναγνωρίζει το όνομα ενός ατόμου ή την ατομική ολοκλήρωση.

Προσφέροντας χειρονομίες -

αναγνώριση
κατόρθωμα. Δίνοντας κάποιον συρραπτικό για την πενταετή επέτειό του, για παράδειγμα, στέλνει το μήνυμα ότι το ορόσημο είναι ασήμαντο.

• Είναι ασαφές - Λέγοντας ότι οι εργαζόμενοι έκαναν μια «καλή δουλειά» είναι μια γενική μορφή kudos. Αναγνώριση της επιστροφής σε συγκεκριμένες ενέργειες, ώστε οι άνθρωποι να ξέρουν ακριβώς τι έκαναν σωστά.
• Πέρα από τη χρήση - Η αναγνώριση δεν χρειάζεται να είναι υπερβολική για να είναι αποτελεσματική. Μικρά, καθημερινά πράγματα, όπως λέγοντας "ευχαριστώ" ή δίνοντας πίστη στις καλές ιδέες, μπορεί να είναι ισχυρά. Επισκέπτοντες συνεισφέροντες - Αν και μερικοί εργάτες φυσικά βαρύνουν προς το προσκήνιο, μην ξεχάσετε να γιορτάσετε τους αφανείς ήρωες που βοηθούν πίσω από το Η μελέτη βασίστηκε σε έρευνες πάνω από 400 εργαζομένων που απασχολούνται σε περιβάλλον γραφείου.
• Ο Τσαντ Μπρουκς είναι ανεξάρτητος συγγραφέας επιχειρήσεων και τεχνολογιών με έδρα το Σικάγο, ο οποίος εργάστηκε στις δημόσιες σχέσεις και πέρασε 10 χρόνια ως εφημερίδα δημοσιογράφος. Μπορείτε να τον βρείτε σε
• ή να τον ακολουθήσετε στο Twitter @

mobbybusiness

---

Θέλετε να κρατήσετε τους πελάτες σας; Να είστε προληπτικοί

Η έρευνα CLIENTpulse διαπίστωσε ότι το 90% των πελατών που αφήνουν μια επιχείρηση ποτέ δεν επιστρέφουν, κακά νέα για τις επιχειρήσεις που λαμβάνουν την προσέγγιση "θα αποκτήσουμε μόνο νέους πελάτες". Από την άλλη πλευρά, η εμπιστοσύνη των πελατών αυξάνεται κατά 30% εάν επιλυθούν τα προβλήματα ενός πελάτη με την εταιρεία σας, οπότε έχει πολύ νόημα να τοποθετήσετε την παραμονή του πελάτη στην κορυφή της λίστας προτεραιότητάς σας.

(Ηγεσία)

Μέντορες ή φίλοι; Πώς οι διευθυντές θέλουν να γίνουν αντιληπτές

Ωστόσο, τα νεότερα αφεντικά - εκείνα της χιλιετίας γενιάς - αναζητούν περισσότερη σχέση φιλίας. Οι χιλιετίες είναι δυο φορές πιο πιθανό να ελπίζουν ότι οι άμεσες αναφορές τους αντιλαμβάνονται ως τους καλύτερους φίλους τους, σε σύγκριση με τους ομοφυλόφιλους και τους ομολόγους τους. Ανεξάρτητα από το πώς φαίνονται, οι χιλιετηρίδες είναι πρόθυμοι να αναλάβουν την ευθύνη.

(Ηγεσία)