Τα κορυφαία 10 λάθη που πρέπει να αποφύγουν οι μικρές επιχειρήσεις κατά την οικοδόμηση ενός εμπορικού σήματος προέρχεται από την ομάδα του Pappas εμπειρία σε διαφημιστικές εκστρατείες με εταιρείες όπως η Rosetta Stone, η DoubleTree Hotels, η Volkswagen και το Honest Tea. Περιέχουν:
Ο ορισμός του εμπορικού τους σήματος πολύ στενά -
Μαθήματα Ηγεσίας: Σκεφτείτε σαν νικητή, Εκτελέστε σαν ηγέτης
Δεν υπάρχει κανένας "σωστός" τρόπος για να ηγείται μια επιχείρηση. Οι σημερινοί ηγέτες έχουν πολλή σοφία να μοιραστούν για τη διαχείριση του σύγχρονου εργατικού δυναμικού, επειδή κάθε ένας προσεγγίζει την ηγεσία με τον δικό του μοναδικό τρόπο. Κάθε εβδομάδα, η Mobby Business θα μοιραστεί ένα μάθημα ηγεσίας από έναν επιτυχημένο ιδιοκτήτη επιχείρησης ή εκτελεστικό.
Η υπηρεσία νέας εξυπηρέτησης πελατών είναι εδώ, εκεί και παντού
Το να είσαι εκπρόσωπος εξυπηρέτησης πελατών στην ψηφιακή εποχή είναι τόσο ευλογία όσο και κατάρα. Από τη μία πλευρά, είναι ευκολότερο από ποτέ να επικοινωνείτε με τους πελάτες μέσω διαφόρων καναλιών ανά πάσα στιγμή. Από την άλλη, οι πελάτες αναμένουν ότι θα επικοινωνήσουν μαζί τους μέσω διαφόρων καναλιών - όποτε το θέλουν «Οι πελάτες ζουν σε πραγματικό χρόνο» δήλωσε ο Kirstin Ogilvie, αντιπρόεδρος του εταιρικού μάρκετινγκ για το Thunderhead .