Η κινητή τεχνολογία αλλάζει τις επιχειρήσεις όλων των ειδών καθώς αγκαλιάζουν και επιτυγχάνουν με ένα «πρώτο κινητό»

Σύμφωνα με την Trilibis Mobile, μια κορυφαία εταιρία λύσεων για κινητά web, από τον Ιανουάριο του 2009, η παγκόσμια κυκλοφορία ιστού που προέρχεται από κινητά τηλέφωνα έχει διπλασιάσει κάθε φορά το οποίο αντιστοιχεί στο 8,5% της παγκόσμιας πρόσβασης τον Ιανουάριο του 2012. Μόνο στις ΗΠΑ, το 69% των χρηστών κινητής τηλεφωνίας επισκέπτεται καθημερινά το Διαδίκτυο με τα τηλέφωνά τους, ενώ το 46% των κατόχων smartphone πηγαίνει online αρκετές φορές την ημέρα. Με τόσους πολλούς πελάτες που χρησιμοποιούν κινητές υπηρεσίες, είναι ζωτικής σημασίας οι μάρκες να βρουν έναν νέο τρόπο εμπλοκής.

Ο Woody Mosqueda από την Trilibis Mobile εξηγεί τη νέα τάση στην τεχνολογία "mobile first". "Τα εμπορικά σήματα και οι εταιρείες δίνουν προσοχή και σκέφτονται επιλογές για την επιτυχή εφαρμογή μιας στρατηγικής" Mobile First ". Αυτό σημαίνει ότι οι εταιρείες σκέφτονται πώς οι χρήστες βλέπουν και βλέπουν τις μάρκες τους από μια κινητή συσκευή (είτε smartphone είτε tablet) τηλεόραση ή Η / Υ.

«Η υιοθέτηση μιας νοοτροπίας« κινητής πρώτης »είναι το κλειδί για την επιβίωση στην ολοένα αυξανόμενη αγορά κινητής τηλεφωνίας. Ο σχεδιασμός για το "κινητό πρώτα" ανοίγει νέες ευκαιρίες για ανάπτυξη, ενθαρρύνει τις εταιρείες να επικεντρωθούν σε βασικά στοιχεία και οδηγεί σε καλύτερη γενική εμπειρία χρήστη του προϊόντος ή της υπηρεσίας που βασίζεται στο διαδίκτυο. "

Και μια καλύτερη εμπειρία των πελατών μπορεί άμεσα να οδηγήσει σε η νοτιοδυτική αλυσίδα ανακοινώνει πρόσφατα μια κινητή και ηλεκτρονική λύση παραγγελιών σε συνεργασία με την εταιρία εφαρμογών Splick-it.Οι πελάτες μπορούν να πραγματοποιήσουν την παραγγελία τους χρησιμοποιώντας την εφαρμογή και να προπληρώσουν κατά μέσο όρο τα 60 δευτερόλεπτα.Όταν βρίσκεστε στην τοποθεσία, είναι τόσο εύκολο όσο περπατάτε μέσα από την πόρτα παρακάμπτοντας τη γραμμή και παίρνετε φρέσκα τρόφιμα για να πάτε.

"Αυτός είναι ένας πολύ καλός τρόπος για να διατηρείτε την Moe ενημερωμένη στο γρήγορο, κοινωνικό στον κόσμο των μέσων ενημέρωσης που ζούμε σήμερα. Το Splick-παρέχει μια τεράστια ευκαιρία για μας να παραμείνουμε τεχνολογικά τρέχουσες και να προσφέρουμε στους πελάτες μας έναν πιο αποτελεσματικό και φιλικό προς το χρήστη τρόπο για την προ-παραγγελία και προπληρωμή για το γεύμα τους ", δήλωσε ο Paul Damico, Πρόεδρος της Southwest Grill της Moe. > Η εφαρμογή αποδεικνύεται εξαιρετικά επιτυχημένη και έχει αυξήσει τις πωλήσεις ελέγχου κατά 50%.

Η εφαρμογή για την παραγγελία κινητών τηλεφώνων δεν πραγματοποιεί μόνο υψηλότερες πωλήσεις επιταγών παρά αποθηκεύει, αλλά οι χρήστες αυτοί μετατρέπονται σε πιστούς, επαναλαμβανόμενους πελάτες, προσθέτει ο Paul Macaluso, VP της μάρκετινγκ για το Southwest Grill της Moe

Η Amplify Credit Union, με έδρα το Austin, TX (γνωστή και ως Tech Credit Union της πόλης), μόλις κυκλοφόρησε το Mobile Check Deposit, μια εφαρμογή που επιτρέπει στους χρήστες να καταθέτουν μια επιταγή στο λογαριασμό τους με τη φωτογράφηση της επιταγής και την υποβολή μέσω του τηλεφώνου ενός μέλους.Αν δεν είναι κατ 'ανάγκην νέο για τη βιομηχανία, η κατάθεση επιταγών για κινητές εφαρμογές είναι ασυνήθιστη μεταξύ των κερδοσκοπικών χρηματοπιστωτικών ιδρυμάτων και σχεδόν ανύπαρκτη μεταξύ των πιστωτικών ενώσεων

Επειδή η δική της Amplify η εσωτερική ομάδα δημιούργησε την εφαρμογή, ελέγχει τις πληροφορίες που δεν χρειάζεται πλέον να περάσει από έναν εξωτερικό προμηθευτή, εξορθολογώντας τους ελέγχους και τις ισορροπίες που θα έπαιρνε κανονικά ένας τραπεζίτης. Μια διαδικασία που συνήθως διαρκεί μέρες τώρα συμβαίνει μέσα σε λίγα δευτερόλεπτα επειδή δημιουργήθηκε και λειτουργεί εσωτερικά.

Η ανταπόκριση των μελών της πιστωτικής ένωσης έχει ξεπεράσει τις προσδοκίες. Τα μέλη αγαπούν την εφαρμογή επειδή έχουν πλέον πρόσβαση σε κεφάλαια ταχύτερα. Το ποσοστό υιοθεσίας και οι καταθέσεις των μελών μέσω της εφαρμογής υπερέβησαν τους στόχους του Amplify. Μόνο η εφαρμογή κατέβαλε σχεδόν τα 40.000 δολάρια κατά τις πρώτες εννέα ημέρες της ύπαρξής της - μπροστά από το χρονοδιάγραμμα για να επεξεργαστεί πάνω από 100.000 δολάρια σε καταθέσεις επιταγών κινητής τηλεφωνίας μόνο τον πρώτο μήνα.

Κατά το πρώτο μήνα από την εκτόξευσή του, περισσότερο από αυτό που περιμέναμε στις καταθέσεις. Αυτό μας έδειξε πραγματικά πόσο δημοφιλής ήταν η εφαρμογή με τα μέλη μας, λέει ο Paul Trlko, Πρόεδρος και Διευθύνων Σύμβουλος της Amplify Credit Union. Στόχος μας είναι να παρέχουμε τις καλύτερες χρηματοοικονομικές υπηρεσίες στα μέλη μας. Ήθελαν έναν γρήγορο και εύκολο τρόπο να κάνουν καταθέσεις επιταγών με τα έξυπνα τηλέφωνά τους που τους δίνει άμεση πρόσβαση στα χρήματα. Και επειδή το χτίσαμε στο σπίτι, το Mobile Check Deposit τους δίνει όλα αυτά.

Είτε εξοικονομείτε χρήματα είτε το ξοδεύετε, μια στρατηγική "κινητής πρώτης" θα δει την εταιρεία σας μπροστά από τα υπόλοιπα. Η Wixon Jewelers, ένα κορυφαίο κατάστημα κοσμημάτων της Μινεάπολη, ξεκίνησε πρόσφατα να υιοθετεί νέες ψηφιακές επιχειρήσεις παράλληλα με τις παραδοσιακές εκστρατείες εκτύπωσης. Στο πλαίσιο αυτό, ξεκίνησαν μια εφαρμογή για κινητά που βοηθά τους πελάτες να επιλέξουν το τέλειο δαχτυλίδι αρραβώνων

"Δεν ήταν ποτέ ευκολότερο για τους πελάτες να βρουν το δαχτυλίδι αρραβώνων τους με τη βοήθεια αυτών των εφαρμογών", λέει ο Jayme Pretzloff, σε απευθείας σύνδεση διευθυντής μάρκετινγκ στο Wixon Jewelers. "Δεν χρειάζεται να λαμβάνουν εικόνες χαμηλής ποιότητας με κινητό τηλέφωνο για αποστολή σε φίλους, κάθε δακτύλιος διαθέτει μια εικόνα υψηλής ευκρίνειας 3D που μπορεί να περιστραφεί με την επιθυμητή ταχύτητα για να δει το δαχτυλίδι από κάθε γωνία. σε ένα ανθρώπινο χέρι και να αλλάξει το μέταλλο από κίτρινο σε λευκό χρυσό για να εξυπηρετήσει οποιοδήποτε επιθυμητό στυλ.Αν οι πελάτες δεν μπορούν να αποφασίσουν για ένα δαχτυλίδι, μπορούν να επιλέξουν μερικές και να στείλουν στους φίλους και τις οικογένειές τους για να τους ψηφίσουν για το αγαπημένο τους δαχτυλίδι . "

Η Jayme εξηγεί ότι η εφαρμογή αποδείχθηκε εξαιρετικά ευεργετική για την εταιρεία. "Φέρνει έκθεση στο κατάστημά μας από πελατεία που διαφορετικά δεν θα ήξερε από εμάς. Οι χρήστες μπορούν να μοιράζονται τα δαχτυλίδια τους με τους φίλους και την οικογένειά τους, γεγονός που καθιστά δυνατή τη γενίκευση της νοημοσύνης του μέσου. επιλέγοντας ένα δαχτυλίδι επειδή είναι μια τέτοια προσωπική και συναρπαστική απόφαση, τους επιτρέπουμε να το κάνουν με το πάτημα ενός κουμπιού και εξαπλώνεται πολύ γρήγορα! "

Από τις τράπεζες και τα εστιατόρια μέχρι τα δαχτυλίδια αρραβώνων, η κινητή τεχνολογία αλλάζει τον τρόπο με τον οποίο εμπλέκονται οι πελάτες με μάρκες. Καθώς όλο και περισσότερες επιχειρήσεις επενδύουν στην τεχνολογία «κινητής πρώτης», πρέπει να αναρωτηθούμε: «Πώς μπορώ να μεταφέρω την επιχείρησή μου στην κινητή επανάσταση;»

Οι απόψεις που εκφράζονται είναι αυτές του συγγραφέα και δεν αντανακλούν απαραίτητα τις απόψεις του MobbyBusiness

Βελτιώστε τις συναντήσεις: Πώς να βελτιώσετε τον ορίζοντα της ύπαρξης των εργαζομένων

Πρακτικά το μόνο πράγμα που παίρνει τόσο άσχημο πάτημα όσο οι επιχειρηματικές συναντήσεις είναι οι ριζικοί δίαυλοι. Η διαφορά είναι ένα ριζικό κανάλι τελικά τελειώνει? η κριτική επιτροπή παραμένει σε συναντήσεις. Αλλά οι πρώτες επιστροφές δεν είναι ενθαρρυντικές - σε μια πρόσφατη έρευνα, 9 στους δέκα εργαζόμενους δήλωσαν ότι προτιμούν να αλληλεπιδρούν με οποιονδήποτε άλλο τρόπο εκτός από τις συναντήσεις.

(Γενικός)

Οι δυστυχείς εργαζόμενοι ονομάζουν τις μεγαλύτερες καταγγελίες τους

Συνολικά, σχεδόν το 20% των Αμερικανών είναι δυσαρεστημένοι στην εργασία, καθώς πάνω από το 60% σκέπτονται να εγκαταλείψουν τη δουλειά τους, σύμφωνα με νέα έρευνα από το Κολλέγιο Rasmussen. Η μελέτη αποκάλυψε διάφορους λόγους για τους οποίους οι εργαζόμενοι σκέφτονται να βρουν κάτι καλύτερο. Περισσότεροι από τους μισούς δήλωσαν ότι έχουν σκεφτεί να εγκαταλείψουν τη δουλειά τους επειδή δεν πληρώνονται αρκετά, ενώ το 31% δήλωσαν ότι η έλλειψη προόδου τους έχει να σκεφτούν νέες δυνατότητες απασχόλησης.

(Γενικός)