Για να επωφεληθούν από τα οφέλη του κοινωνικού και κινητού μάρκετινγκ, οι ιδιοκτήτες μικρών επιχειρήσεων λαμβάνουν ορισμένα βήματα για να εντάξουν αυτές τις προσπάθειες τα σχέδια μάρκετίνγκ τους. Μια νέα έκθεση eMarketer βασισμένη στην έρευνα της Constant Contact διαπίστωσε ότι πάνω από το 70% των ιδιοκτητών μικρών επιχειρήσεων χρησιμοποιούν τόσο τα social media όσο και το μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στις επιχειρήσεις τους. Σαράντα τέσσερα τοις εκατό των επιχειρήσεων διαφημίζουν επίσης μέσω κοινωνικών πλατφορμών.
Οι ιδιοκτήτες επιχειρήσεων χρησιμοποιούν επίσης κινητές συσκευές ως εργαλεία στη λειτουργία των επιχειρήσεων τους. Δεκαοκτώ τοις εκατό των ιδιοκτητών επιχειρήσεων δήλωσαν ότι χρησιμοποιούν smartphones ή δισκία ως σύστημα σημείων πώλησης στην επιχείρησή τους. Ο ίδιος αριθμός ιδιοκτητών επιχειρήσεων δήλωσε επίσης ότι χρησιμοποιούν κινητές εφαρμογές για τη διαχείριση των εργαζομένων στην επιχείρησή τους.
Επιπλέον, περισσότεροι από έναν στους τρεις ιδιοκτήτες επιχειρήσεων δήλωσαν ότι στοχεύουν πελάτες με έναν ιστότοπο βελτιστοποιημένο για κινητά. Αυτές οι ιστοσελίδες - οι οποίες έχουν σχεδιαστεί για να παρέχουν καλύτερη εμπειρία στους πελάτες που χρησιμοποιούν smartphones - περιλαμβάνουν πολλά σημαντικά χαρακτηριστικά, η μελέτη eMarketer βρήκε
Πρώτον και πάνω από όλα, το 70% των ιστότοπων βελτιστοποιημένων για κινητά είναι ενεργοποιημένα μέσα κοινωνικής δικτύωσης και πάνω από 40% περιλαμβάνουν είτε ένα μενού είτε μεμονωμένες καταχωρίσεις προϊόντων για την καλύτερη ενημέρωση των πελατών. Άλλα χαρακτηριστικά των ιστότοπων βελτιστοποιημένων για κινητά περιλαμβάνουν την ενσωμάτωση βίντεο, την επεξεργασία πληρωμών και τις υπηρεσίες βάσει τοποθεσίας. Οι επιχειρήσεις προσθέτουν επίσης κριτικές πελατών και κρατήσεις κρατήσεων στους βελτιστοποιημένους ιστότοπους τους.
Ωστόσο, δεν είναι όλοι οι ιδιοκτήτες επιχείρησης να πηδούν στην ευκαιρία να ενσωματώσουν κοινωνικές και κινητές προσπάθειες στην επιχείρησή τους. Περισσότερο από το ήμισυ των επιχειρήσεων που ερωτήθηκαν δήλωσαν ότι δεν έχουν υιοθετήσει τεχνικές μάρκετινγκ κινητής τηλεφωνίας, επειδή οι πελάτες δεν ενδιαφέρονται για την κινητή επικοινωνία. Οι εταιρείες που δεν έχουν εφαρμόσει επιλογές κινητής τηλεφωνίας δήλωσαν ότι δεν το έχουν πράξει εξαιτίας της έλλειψης ενδιαφέροντος των πελατών.
«Ακριβώς επειδή οι πελάτες των μικρών επιχειρήσεων δεν δίνουν φωνή σε μια ζήτηση για κινητή τεχνολογία, δεν σημαίνει ότι δεν είναι δεν υπάρχει ", ανέφερε η έκθεση του eMarketer. "Μικρότερες επιχειρήσεις, ιδίως, μπορεί να βλάψουν, παραλείποντας να εξυπηρετήσουν χρήστες κινητής τηλεφωνίας, οι αναζητήσεις των οποίων συνδέονται στενά με την πείνα για τοπικές πληροφορίες."
Προστασία πνευματικής ιδιοκτησίας: Να είστε προσεκτικοί
Κάποιος που χρησιμοποιεί πνευματική σας ιδιοκτησία χωρίς πνευματική ιδιοκτησία; Καλύτερα να είστε προσεκτικοί ως προς το πώς το χειρίζεστε. Αυτή είναι η συμβουλή του David Bell, ενός συνεργάτη στο δικηγορικό γραφείο του Ντάλλας Haynes και Boone LLP. Είναι ο πρόεδρος της νέας πρακτικής των κοινωνικών μέσων ενημέρωσης της εταιρείας και προειδοποιεί ότι ενώ δεν πρέπει να αφήσετε το ένοχο πάρτι να ξεφύγει με αυτό, δεν θέλετε επίσης να καταλήξετε με έναν εφιάλτη δημοσίων σχέσεων στα χέρια σας.
Πώς να κατακτήσετε τον φόβο της πώλησης
Ο φόβος προέρχεται από το άγνωστο και είναι μια ψυχολογική απάντηση σε μια αντιληπτή απειλή. Μπορείτε να απομακρύνετε τον φόβο αυτό δημιουργώντας μια διαδικασία πωλήσεων και ακολουθώντας μερικά απλά βήματα που σας δίνουν εμπιστοσύνη στις δικές σας δεξιότητες, δήλωσε ο Dave Mattson, Διευθύνων Σύμβουλος της Sandler Training, μια κορυφαία εταιρεία παγκόσμιας εκπαίδευσης και πωλήσεων.