Μετατρέψτε τους υπαλλήλους σε πρεσβευτές κοινωνικών μέσων
Τα κοινωνικά μέσα ενημέρωσης αποτελούν σημαντικό μέρος της επιχείρησής σας. Παρέχει στον κόσμο ένα παράθυρο στις προσφορές της επιχείρησής σας, στο branding και στη μοναδική φωνή.
Οι πιο πιστοί πελάτες μπορούν συχνά να γίνουν πρεσβευτές μάρκας, κηρύσσοντας αυτό που πουλάτε στις μάζες. Αλλά ακόμα καλύτερα από έναν εξωτερικό πρεσβευτή μάρκας είναι ένας εσωτερικός. Ποιος καλύτερο να προωθήσει τη μάρκα στην ευρύτερη κοινωνική σφαίρα από ό, τι οι άνθρωποι που εργάζονται καθημερινά;
Σύμφωνα με τον Hootsuite, η υπεράσπιση των εργαζομένων στα κοινωνικά μέσα μπορεί να είναι εξαιρετικά ευεργετική για την οργανική προσέγγιση. συχνά εκθετικά στην περίπτωση μεγάλων εταιρειών. Επιπλέον, επειδή τα μηνύματα μοιράζονται από προσωπικούς λογαριασμούς (και όχι από εταιρείες), φτάνουν γενικά σε υψηλότερο ποσοστό οπαδών. Το περιεχόμενο που μοιράζεται ο εργαζόμενος παίρνει επίσης κατά μέσο όρο οκτώ φορές περισσότερη εμπλοκή από ό, τι το περιεχόμενο που μοιράζεται κανάλια μάρκας-και ανακυκλώνεται 25 φορές συχνότερα.
Βάσει των παραπάνω, οι υπάλληλοί σας μπορούν να γίνουν οι μεγαλύτεροι προωθητές της εταιρείας σας. Μπορείτε να ενθαρρύνετε το προσωπικό σας να δημοσιεύσει για λογαριασμό της εταιρείας από τους προσωπικούς λογαριασμούς του. Αυτό σημαίνει ότι είναι μια καλή ιδέα θεωρητικά, αλλά είναι δύσκολο για πολλές επιχειρήσεις να εκτελέσουν καλά.
"Εάν οι εταιρείες επικεντρώνονται στο να μετατρέψουν τους υπαλλήλους σε πινακίδες, οι [υπάλληλοι δεν] καταλαβαίνουν τι είναι γι 'αυτούς", δήλωσε ο Jason Seiden , συνιδρυτής της Brand Amper και επικεφαλής της στρατηγικής ανάπτυξης στο Lever. "Οι εταιρείες δεν εξηγούν γιατί είναι καλό για τους εργαζομένους να προωθήσουν την εταιρεία."
Ενώ τα πλεονεκτήματα των θετικών μηνυμάτων μάρκας στα κοινωνικά μέσα ενημέρωσης είναι προφανή για έναν εργοδότη, οι ίδιοι οι εργαζόμενοι μπορούν να επωφεληθούν σε προσωπικό και επαγγελματικό επίπεδο από την προσκόλλησή τους στην κοινωνία τους στα κοινωνικά τους προφίλ και θέσεις. Για παράδειγμα, μια άγκυρα του CNN που θέλει να μιλήσει με μια πηγή πιθανότατα θα πάρει τη συνέντευξη απλά εισάγοντάς τον με τον τίτλο γιατί η μάρκα είναι γνωστή και σεβαστή, δήλωσε ο Seidan
«Αφήστε το εμπορικό σήμα της εταιρείας να κάνει τη δουλειά του για εσάς ", δήλωσε στην εφημερίδα Mobby Business. «Δεν χρειάζεται καν να καυχηθείτε [όταν κάνετε ένα επαγγελματικό αίτημα] .. Φαίνεται καλό από την ένωση.»
Αυτή είναι η περίπτωση η Seiden συμβουλεύει τους εργοδότες να κάνουν στο προσωπικό τους για να ασχολούνται με την εταιρεία στα κοινωνικά μέσα, αλλά Σημείωσε επίσης ότι πρέπει να αφήσετε τους υπαλλήλους να αποφασίσουν για τον εαυτό τους αν θέλουν να συμμετάσχουν.
Επιλέγοντας την κοινωνική
Εάν οι υπάλληλοί σας επιλέξουν να συμμετάσχουν στην κοινή χρήση μέσω των κοινωνικών μέσων ενημέρωσης, η Seiden προσέφερε ορισμένες καλές πρακτικές για να πάρει αυθεντική δέσμευση
Κατά την εκπόνηση μιας πολιτικής κοινωνικών μέσων ενημέρωσης των εργαζομένων, πολλοί εργοδότες λαμβάνουν μια προσέγγιση «τι δεν πρέπει να κάνουν» και δίνουν οδηγίες στους υπαλλήλους να αποφεύγουν ορισμένες πρακτικές στη συζήτηση της εταιρείας στις κοινωνικές θέσεις τους . Αντίθετα, ο Seiden συνέστησε να δώσει γενικές κατευθύνσεις και να δείξει στους εργαζόμενους παραδείγματα επιτυχημένων προφίλ στο μοντέλο του μετά. Επιτρέψτε την ευελιξία και την ελευθερία έκφρασης
Ένα μεγάλο λάθος που κάνουν οι εταιρείες όταν προσπαθούν να προσελκύσουν τους υπαλλήλους τους σε συνομιλίες κοινωνικής μάρκας υπαγορεύει αποκοπή και επικόλληση βιογραφιών ή φράσεων που τα μέλη του προσωπικού πρέπει να χρησιμοποιούν στις θέσεις και τα προφίλ τους. Ο Seiden παρατήρησε ότι οι εργαζόμενοι πρέπει να έχουν τη δυνατότητα να μιλούν με τη δική τους φωνή, αν θέλετε γνήσια, θετική δέσμευση. Ανατρέξτε στις οδηγίες σας και βοηθήστε τους υπαλλήλους να σχεδιάζουν τα δικά τους μηνύματα προσωπικής μάρκας αντί να τους λένε τι να πουν. Λάβετε υπόψη τα συναισθήματα των εργαζομένων προς την προσωπική και επαγγελματική ανάμειξη
Μερικοί υπάλληλοι δεν έχουν κανένα πρόβλημα να θολώνουν τη γραμμή μεταξύ προσωπικών και οι επαγγελματίες στα κοινωνικά μέσα ενημέρωσης, αλλά άλλοι μπορεί να αισθάνονται άβολα τη διάσχιση αυτής της γραμμής μεταξύ εργασίας και παιχνιδιού σε ένα δημόσιο φόρουμ. Οι οργανώσεις θα πρέπει να κάνουν την κοινωνική εμπλοκή μέσων συμμετοχής. "Αφήστε το στο χέρι του εργαζομένου για να αποφασίσετε."
"Μπορεί να είναι τεχνικά εύκολο [να αναρτηθεί για την επιχείρησή σας], αλλά υπάρχει μια συναισθηματική πρόκληση που πηγαίνει μαζί με αυτό.Σε βεβαιωθείτε ότι έχετε μια εκτίμηση γι 'αυτό, όταν έρχονται με τις κατευθυντήριες γραμμές," Seiden είπε. για μια προηγούμενη έκδοση αυτού του άρθρου.
11 Ικανοποιητικές ιδέες του Kickstarter Επιθυμούμε να σκεφτόμασταν
Με τους επιχειρηματίες σε άνοδο, υπάρχουν δημιουργικές επιχειρήσεις που ξεκινούν καθημερινά. Το Kickstarter, ένα πολύτιμο εργαλείο crowdfunding για εφευρέτες, καλλιτέχνες και επιχειρηματίες, σας βοηθά να κερδίσετε οικονομική υποστήριξη και προσοχή για καινοτόμες ιδέες ανά τον κόσμο. Για να ξεχωρίζετε στο Kickstarter, πρέπει να είστε μοναδικοί.
Πάρτε σοβαρά την ασφάλεια, αποφύγετε το κόστος παραβιάσεων
Η Bill Carey είναι Αντιπρόεδρος του Marketing & Business Development, Siber Systems, Inc. - ένα περιστατικό στο οποίο οι χάκερ αποκτούν πρόσβαση σε ζωτικής σημασίας εμπορικές πληροφορίες ή πληροφορίες πελατών - μπορεί να έρθει με μια μεγάλη τιμή για τη μικρή σας επιχείρηση. Μπορεί να κοστίσει έως και 200.
Δημοφιλείς Αναρτήσεις