3 Βασικές Αρχές για την επιτυχία της ιστοσελίδας Επιχειρήσεων

Ο δικτυακός τόπος της επιχείρησής σας είναι το πιο σημαντικό εργαλείο μάρκετινγκ στο διαδίκτυο. Μια έρευνα του Sailthru έδειξε ότι το 56% των λιανοπωλητών δήλωσαν ότι οι ιστοτόποι τους δημιουργούν τα περισσότερα έσοδα από τις προσπάθειές τους για ψηφιακό μάρκετινγκ, ακολουθούμενα από το ηλεκτρονικό ταχυδρομείο στο 18%. Ως εκ τούτου, είναι ζωτικής σημασίας να κάνετε τον ιστότοπό σας το καλύτερο που μπορεί να είναι, ώστε να προωθήσετε την επιχείρησή σας στο καλύτερο δυνατό φως.

"Μην υποτιμάτε την ανάγκη σας", δήλωσε ο Joe Ardeeser, Διευθύνων Σύμβουλος της υπηρεσίας σχεδιασμού ιστοσελίδων Jordan Crown . "Οι άνθρωποι ξοδεύουν εκατοντάδες χιλιάδες δολάρια σε μια φυσική τοποθεσία, αλλά θα έχετε ακριβώς όπως πολλοί ή περισσότεροι άνθρωποι περνούν από τον κεντρικό ιστότοπό σας."

Υπάρχουν πολλές υπηρεσίες δημιουργίας ιστότοπων, καθώς και προγράμματα δημιουργίας ιστότοπων που παρέχουν καλά πρότυπα και εύχρηστους εκδότες. Ωστόσο, αν εσείς πιάστε 20.000 δολάρια για έναν ιστότοπο ή πηγαίνετε στη μέθοδο DIY, υπάρχουν σημαντικά βασικά στοιχεία που πρέπει να γνωρίζετε πριν χτίσετε και καθώς αξιολογείτε τον ιστότοπό σας κατά τη δημιουργία. Βράζουν κάτω από τρεις αρχές: σκοπό, πληρότητα και απλότητα.

1. Κατανοήστε τον σκοπό του ιστότοπού σας και γιατί το επισκέπτονται οι χρήστες.

Ο σκοπός αρχίζει στο στάδιο του σχεδιασμού. Πρέπει να έχετε μια σαφή ιδέα για το τι θέλετε να έχει ο πελάτης σας από μια επίσκεψη στον ιστότοπό σας, ακόμα και από κάθε σελίδα. Βεβαιωθείτε ότι τα πάντα για τον ιστότοπό σας υποστηρίζουν το σκοπό του και ότι κάθε σελίδα έχει ως αποτέλεσμα έναν στόχο που έχει επιτευχθεί - είτε δίνει στον επισκέπτη τις πληροφορίες που χρειάζονται είτε την προσελκύει για να αγοράσει ένα στοιχείο ή να εγγραφεί σε ένα ενημερωτικό δελτίο. μεμονωμένες σελίδες, ποια είναι τα σημαντικά μέρη και ποιοι είναι οι στόχοι; Η Ardeeser είπε

Η γνώση του σκοπού σας καθορίζει επίσης τη μορφή. Για παράδειγμα, όταν οι ιστότοποι με μονού σελίδου αυξάνουν τη δημοτικότητα, μπορεί να μην είναι η καλύτερη επιλογή για τον ιστότοπό σας.

"Αν έχετε ένα τεράστιο περιεχόμενο με πολλές στρώσεις και βάθος, είναι ένα δεν μπορείτε να έχετε μια σελίδα ", δήλωσε η Erin Pheil, ιδρυτής της εταιρείας σχεδιασμού ιστοσελίδων Followbright. "Το πιο σημαντικό, αν έχετε αρκετό περιεχόμενο για μια σελίδα, αλλά γνωρίζετε ότι μεγαλώνετε, ένας ιστότοπος με πολλές σελίδες είναι ο τρόπος που πηγαίνει."

Εάν ο σκοπός σας είναι το ηλεκτρονικό εμπόριο, τότε ο πελάτης σας θέλει να είναι σε θέση να αγοράζουν αντικείμενα εύκολα. Αυτό σημαίνει να συμπεριλάβετε φωτογραφίες υψηλής ποιότητας, να καταστήσετε το καλάθι αγορών προσβάσιμο από κάθε σελίδα και να έχετε πληροφορίες επικοινωνίας σχετικά με το ταμείο έτσι ώστε εάν ο πελάτης αντιμετωπίζει προβλήματα, μπορεί να καλέσει κάποιον για βοήθεια αντί να κάνει κλικ μακριά στον ανταγωνιστή σας. "Μπορεί να κάνει τη διαφορά στην μετατροπή (σε μια πώληση)", δήλωσε ο Pheil.

2. Δώστε πλήρεις πληροφορίες, ώστε ο πελάτης σας να μην κάνει κλικ σε έναν ανταγωνιστή.

Ανεξάρτητα από το σκοπό, οι επισκέπτες στον ιστότοπό σας αναμένουν πλήρη στοιχεία - δηλαδή αρκετά για να απαντήσουν στις πιο σημαντικές ερωτήσεις τους χωρίς να τα κατακλύσουν με λεπτομέρειες. Χρειάζονται επίσης έναν τρόπο να επικοινωνήσουν με κάποιον εάν έχουν συγκεκριμένες ερωτήσεις μοναδικές για την κατάστασή τους.

Οι Pheil και Ardeeser συμφωνούν ότι μια αναγκαιότητα εξασφαλίζει ότι η αρχική σας σελίδα περιέχει μια συνοπτική δήλωση για το τι κάνει η εταιρεία σας. απλά ξεκαθαρίστε τι είναι και τι κάνει η επιχείρηση και ποια προβλήματα λύνει », δήλωσε ο Pheil

« Μην κάνετε τους χρήστες να κάνουν τέσσερις ή πέντε σελίδες στον ιστότοπό σας για να καταλάβουν ποιοι είστε », πρόσθεσε ο Ardeeser. > Άλλες σημαντικές πληροφορίες, ειδικά για τις επιχειρήσεις τύπου υπηρεσιών, περιλαμβάνουν το ποσό που χρεώνετε και πώς (ωριαία; κατ 'αποκοπή; μηνιαία σχέδια;), πώς συνεργάζεστε με τον πελάτη και τι μπορούν να αναμένουν όσον αφορά τα αποτελέσματα και τον προγραμματισμό.

Η κοινωνική απόδειξη - τα θετικά σχόλια των πελατών και οι αλληλεπιδράσεις στα κανάλια κοινωνικών μέσων ενημέρωσης του εμπορικού σας σήματος - είναι επίσης σημαντικό να συμπεριληφθούν στον ιστότοπό σας, επειδή αποτελούν ζωτικό μέρος του μάρκετινγκ σας. Σύμφωνα με την Marketo, μόνο το 33 τοις εκατό των αγοραστών πιστεύουν τι λέει ένα εμπορικό σήμα για το ίδιο, ενώ το 92 τοις εκατό πιστεύει τι λένε οι συνομήλικοί τους.

"Είναι πολύ ισχυρό να έχουμε κοινωνική απόδειξη σε μια ιστοσελίδα, να δείξουμε ότι άλλοι άνθρωποι είχαν θετικές εμπειρίες και ποιες ήταν οι εμπειρίες", δήλωσε ο Pheil. "Οι επιχειρήσεις συχνά πιστεύουν ότι κάποιος έρχεται στην ιστοσελίδα τους απλώς ψάχνει για τα γεγονότα, αλλά η εμπειρία του τι είναι σαν να δουλεύεις με την εταιρεία είναι εξίσου σημαντική." Οτιδήποτε μπορείς να κάνεις για να ζωγραφίσεις μια εικόνα αυτής της εμπειρίας είναι ένα τεράστιο επίδομα.

Για να γίνει αυτό, η Ardeeser πρότεινε μαρτυρίες (που περιλαμβάνουν το όνομα και το επώνυμο του πελάτη), κριτικές και αξιολογήσεις και μια λίστα πελατών.

Τέλος, χρειάζεστε έναν τρόπο για να επικοινωνήσουν μαζί σας. Οι τηλεφωνικοί αριθμοί είναι πάντοτε ευπρόσδεκτοι, αλλά η Ardeeser είπε ότι ακόμα και μια απλή φόρμα επικοινωνίας λειτουργεί εάν απαντήσετε γρήγορα

Τι γίνεται με το ηλεκτρονικό εμπόριο;

Για το ηλεκτρονικό εμπόριο, θα πρέπει να απαντήσετε στις πιο σημαντικές ερωτήσεις σχετικά με τα μεγέθη προϊόντων , τα χρώματα, τις επιλογές - καθώς και πολιτικές επιστροφής κατάστασης και συμφωνίες παροχής υπηρεσιών. Ο Pheil είπε ότι οι πελάτες που δεν μπορούν να απαντήσουν στις ερωτήσεις τους στον ιστότοπό σας είναι πιο πιθανό να εγκαταλείψουν ή να κάνουν κλικ στους ανταγωνιστές σας και να αγοράσουν το στοιχείο εκεί.

Οι υψηλής ποιότητας εικόνες των προϊόντων αποτελούν μια ιδιαίτερα σημαντική επένδυση για το ηλεκτρονικό εμπόριο ιστοσελίδες. Η Pheil δήλωσε ότι οι καταναλωτές είναι πιο πιθανό να αγοράσουν ένα προϊόν αν η ιστοσελίδα έχει μια όμορφη εικόνα που δείχνει το προϊόν

. "Με την ίδια αίσθηση, η κακή φωτογραφία μπορεί να μειώσει τις αγορές ακόμη και αν ο ιστότοπος είναι αλλιώς καλός.

3. Κάντε την ιστοσελίδα σας διαισθητική και εύκολη στην πλοήγηση

Ακόμη και αν ο ιστότοπός σας περιέχει όλες τις πληροφορίες που μπορεί να θέλει ο πελάτης σας, δεν θα σημαίνει κάτι εκτός αν είναι οργανωμένο και εύκολο στην ανάγνωση.

on-brand και σε μια μορφή που οι επισκέπτες περιμένουν

"Ένα από τα πιο συνηθισμένα αιτήματά μας είναι για εξωτερικά στοιχεία που ακούγονται δροσερά και μπορεί να έχουν οπτικό αντίκτυπο, αλλά δεν είναι καλοί για το κοινό-στόχο των επιχειρήσεων", δήλωσε ο Pheil. > Είπε ότι αυτό συμβαίνει συχνά όταν κάποιος στη διαδικασία λήψης αποφάσεων θέλει να ακολουθήσει μια τάση ή να εισαγάγει έναν παράγοντα wow, όπως το πιο πρόσφατο χρώμα ή κομψά κινούμενα σχέδια ή ασυνήθιστες ρυθμίσεις μενού. Ωστόσο, αυτά δεν μπορούν μόνο να προκαλέσουν σύγχυση στον επισκέπτη, αλλά και να επιβραδύνουν τον ιστότοπο προς τα κάτω.

Οι ιστότοποι έχουν τις βέλτιστες πρακτικές, επειδή έτσι χρησιμοποιούν οι άνθρωποι, σημειώνει ο Pheil. Εάν επιλέγετε έναν παράγοντα wow που συμβαίνει ενάντια σε αυτό, μπορείτε να ορίσετε μια τάση σε βάρος του περιθωρίου κέρδους σας.

"Εάν είναι μια περιοχή που οι άνθρωποι αφήνουν, πονάει την επιχείρηση", προειδοποίησε. από τις πηγές μας, ακολουθούν ορισμένες βέλτιστες πρακτικές που πρέπει να ακολουθήσετε στον ιστότοπό σας:

Στοιχεία επικοινωνίας στην επάνω δεξιά γωνία

Λογότυπο στην επάνω αριστερή γωνία

Μενού με μόνο 4-8 στοιχεία χρησιμοποιώντας τυπικά ονόματα

Οριζόντια μενού

Λευκό διάστημα

• Τα υποσέλιδα που επαναλαμβάνουν τους συνδέσμους στις πιο σημαντικές σελίδες καθώς και πληροφορίες επικοινωνίας
• Κείμενο που ακολουθεί τις συμβάσεις ανάγνωσης (για παράδειγμα, ένας ιατρός μπορεί να χρησιμοποιήσει ακριβή, τεχνική γλώσσα, ενώ ένα skateboard μπορεί να είναι πιο ελεύθερο με αργκό)
• Καθαρή φράση στο στυλ που αναμένει ο αναγνώστης σας (π.χ. > Μια απλή διαδικασία πληρωμής που δεν περιλαμβάνει πάρα πολλά επιπλέον βήματα
• Η πλοήγηση είναι ένα άλλο importan t της ιστοσελίδας. Όπου και αν βρίσκεται κάποιος στον ιστότοπό σας, θα πρέπει να έχετε έναν εύκολο τρόπο να φτάσετε στην αρχική σελίδα, στο καλάθι αγορών ή στις πληροφορίες επικοινωνίας σας.
• Αν έχετε πολλές μεγάλες καρτέλες μενού, χρησιμοποιήστε το δευτερεύον μενού ( το επιπλέον μενού που βρίσκεται συχνά στο πάνω δεξιά μέρος και περιέχει μόνο μερικές συνδέσεις). Αυτό συνήθως περιέχει πληροφορίες επικοινωνίας, σύνδεση και καλάθι αγορών, αλλά μπορεί επίσης να είναι για λιγότερο επείγουσες συνδέσεις, όπως η σελίδα Σχετικά με εμάς ή υποχρεωτικές ρυθμιστικές πληροφορίες. Μπορείτε επίσης να χρησιμοποιήσετε το υποσέλιδο για να επαναλάβετε συνδέσμους σε σημαντικές σελίδες που μπορεί να βρίσκονται στα υπομενού. Ο Ardeeser είπε ότι οι άνθρωποι συνηθίζουν να μετακινούνται στο υποσέλιδο για σελίδες υποστήριξης και πληροφορίες επικοινωνίας, για παράδειγμα.
• Δεν χρειάζεται να περιορίσετε την πλοήγηση στις συνδέσεις μενού. Ο Pheil προτείνει την προσθήκη πλοήγησης με τη μορφή συνδέσμων κειμένου ή κουμπιών για σχετικές σελίδες σε όλο το περιεχόμενο. Για παράδειγμα, "Ενδιαφέρεστε για τα έξοδα; Ελέγξτε τα σχέδια τιμολόγησης μας." "Θέλετε να διαβάσετε μαρτυρίες;" "Είστε έτοιμοι να αγοράσετε; Κάντε κλικ εδώ τώρα."
• "Είναι μια χρήσιμη τεχνική που συχνά παραβλέπεται αλλά μπορεί να αποτρέψει τον αναγνώστη από αδιέξοδα", δήλωσε ο Pheil.
• Δημιουργήστε ένα σχέδιο για την επιτυχία του ιστοτόπου
• Είτε δημιουργείτε έναν ιστότοπο είτε ενοικιάζετε μια εταιρεία, ο ιστότοπός σας θα επωφεληθεί από το σχεδιασμό Εκ των προτέρων. Ξεκινήστε με την ανάπτυξη ενός σαφούς χάρτη της τοποθεσίας, ώστε να καταλάβετε πού βρίσκεται κάθε σελίδα. Τόσο η Ardeeser όσο και η Pheil λένε ότι αυτό είναι ένα κρίσιμο στοιχείο για τον προγραμματισμό και δεν πρέπει να παραβλεφθεί.

Κατά τον προγραμματισμό, σκεφτείτε την εμπειρία του πελάτη σας:

Ποιες είναι οι πιθανότερες πρώτες αναζητήσεις; Αυτά καθορίζουν τα κύρια στοιχεία του μενού.

Τι θα καλούσε ένας πελάτης για πληροφορίες; Για παράδειγμα, μπορείτε να καλέσετε τα μηνιαία σας σχέδια "συμφωνίες παροχής υπηρεσιών", αλλά οι περισσότεροι αναγνώστες μπορεί να το θεωρούν ως συντήρηση και εγγυήσεις. Αντ 'αυτού, μπορεί να θεωρήσετε "Σχέδια" ή "Τιμολόγηση."

Σε ποια κατηγορία θα μπορούσε ένας πελάτης να τοποθετήσει διανοητικά πληροφορίες; Να θυμάστε ότι η επιχειρηματική σας διαδικασία μπορεί να μην αντικατοπτρίζει την διαδικασία αγοράς του πελάτη σας.

Ο Pheil πρότεινε ότι αν δεν είστε φυσικά οργανωμένο άτομο ή αν ο ιστότοπός σας έχει πολλά κινούμενα μέρη, θα πρέπει να αναζητήσετε βοήθεια. δεν έχετε πάρα πολλές σελίδες, κοιτάξτε τον ιστότοπο ενός ανταγωνιστή για να δείτε πώς οργανώνεται ", ανέφερε. "Αλλά αν έχετε πολλές σελίδες, συνεργάζεστε με κάποιον που είναι στρατηγικός περιεχομένου ή με ένα πρακτορείο θα αξίζει την επένδυση, επειδή αν το περιεχόμενό σας είναι διάσπαρτα, ακόμα και αν είναι εξαιρετικό περιεχόμενο, μπορεί να δημιουργήσει μια εξαιρετικά απογοητευτική εμπειρία χρήστη. "

Μόλις έχετε τον χάρτη του ιστότοπου, δημιουργήστε σχεδιαγράμματα για τους διάφορους τύπους σελίδων. Η Ardeeser συνιστά να δημιουργήσετε έγχρωμες μακέτες από 10 έως 30 σελίδες, ανάλογα με την πολυπλοκότητα της ιστοσελίδας και στη συνέχεια να δουλέψετε μέσα από αυτά τα mock-ups που σκέφτονται σαν καταναλωτές.

Να είστε ρεαλιστές για το χρονοδιάγραμμά σας επίσης, είπε ο Ardeeser. Αυτή δεν είναι μια διαδικασία που πρέπει να βιαστούμε. Είπε επίσης ότι εάν προσλάβετε μια εταιρεία, βεβαιωθείτε ότι σας συμβουλεύουμε σε κάθε βήμα, όχι μόνο να λαμβάνετε τις πληροφορίες σας και να επιστρέφετε μήνες μετά με έναν πλήρη ιστότοπο.

• Θα πρέπει να προσεγγίσετε τον ιστότοπό σας με την ίδια φροντίδα, d προσέγγιση επιλέγοντας και σχεδιάζοντας μια φυσική προθήκη. Ο προσδιορισμός των αναγκών των πελατών σας, η χαρτογράφηση της πλοήγησης στον ιστότοπό σας και η πλήρης ενημέρωση που είναι εύκολη στην πλοήγηση και την ανάγνωση θα κάνει την ιστοσελίδα σας επιτυχημένη και θα ενισχύσει και την επιχειρηματική σας επένδυση.
• Για περισσότερες ιδέες, έναν επιχειρηματικό ιστότοπο.

---



Η μοναδική μητέρα έγινε εκατομμυριούχος με βακκίνια

μέσα σε τα τείχη μιας τσάντας για να κρατήσει τα πράγματα δροσερά; " Αποφασισμένος να δοκιμάσει αυτή τη μυθιστορηματική ιδέα, έκοψα μια σειρά από παγωμένες παγοθήκες και μια κουρτίνα ντους και τους έβαλα μαζί. Στη συνέχεια, πήρα το σε ένα στεγνό καθάρισμα και τους ζήτησαν να ράψουν μαζί ένα πρωτότυπο.

(Επιχείρηση)



Τι είναι η επιχειρησιακή ευφυΐα;

Η επιχειρησιακή νοημοσύνη (BI) είναι ένας όρος που ρίχνεται πολύ γύρω από τον επιχειρηματικό κόσμο, αλλά τι σημαίνει πραγματικά; , Η BI δεν είναι απλώς ένα σωρό πληροφοριών, είναι πραγματικά ένα ολόκληρο σύνολο θεωριών και διαδικασιών που βοηθούν τους επαγγελματίες να ταξινομούν και να αναλύουν τις πληροφορίες που συλλέγουν.

(Επιχείρηση)